從普通司機(jī)到最年輕技師，十幾年如一日堅(jiān)持 ——武港集箱張祥事跡材料
張祥，男，1977年出生，湖北武漢人。1997年入職武漢港集裝箱有限公司，現(xiàn)任武漢港集裝箱有限公司營運(yùn)操作部第三作業(yè)大班班長.曾先后被授予長航系統(tǒng)“技術(shù)能手”、湖北省“五一勞動獎?wù)隆?、湖北省“行業(yè)技術(shù)能手”、武漢市“青年崗位能手”、“武漢市技能大師”，2011年11月當(dāng)選為武漢市第12次黨代會代表，2013年當(dāng)選長航系統(tǒng)第四屆“十大杰出青年”。 堅(jiān)持勤學(xué)苦練，不斷成長 張祥家住洪山區(qū)新路村，位于武紙公路與江夏區(qū)的交界處，距離界牌200米，而所在單位原來地處漢陽建港。十多年來，不論嚴(yán)寒酷暑，他每天堅(jiān)持早上4點(diǎn)半起床,5點(diǎn)出門趕坐早上第一班公汽，6點(diǎn)半之前到漢陽古琴臺換乘，7點(diǎn)半開始一天的工作。晚上6點(diǎn)半下班，等到接班人員來交接后才能離開，到家有時(shí)己過9點(diǎn)。如此從未遲到和早退，即便是集裝箱公司2011年6月從漢陽建港整體搬遷到新洲陽邏，他也從未因此遲到過。 1997年3月高中畢業(yè)后，張祥頂父親職來到武漢港集裝箱有限公司，擔(dān)任港口流動機(jī)械司機(jī)，負(fù)責(zé)集裝箱專用特種設(shè)備正面吊、堆高機(jī)和叉車的操作。別看這些設(shè)備外觀不起眼，少的幾百萬，貴的高上千萬。面對這些技術(shù)含量高、規(guī)范操作嚴(yán)格的進(jìn)口大型港口設(shè)備，張祥深知，僅僅遵章守紀(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 為了適應(yīng)公司的發(fā)展，使自己成為一名有覺悟、精業(yè)務(wù)、保安全、創(chuàng)高產(chǎn)的合格員工，只有高中學(xué)歷的他，堅(jiān)持勤學(xué)苦練，不斷提高自己的操作技能，經(jīng)常利用作業(yè)空隙時(shí)間琢磨操作的機(jī)械，在操作技能上向老師傅請教，在機(jī)械故障排除上留心修理工在現(xiàn)場搶修設(shè)備的每一個(gè)動作和每一道流程。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，短短幾年間他不僅熟悉了港口大部分設(shè)備的工作原理和性能，還熟練掌握了多項(xiàng)設(shè)備的操作和維修技能，能夠排除港口流動機(jī)械的常見故障，成為公司機(jī)械操作的多面手，成為公司最年輕的技師。 多年的努力和積累，張祥在公司、集團(tuán)歷屆技術(shù)比武和技能大賽中多次名列前茅，在2009年長航系統(tǒng)（湖北地區(qū)）第三屆職工技能大賽中，憑借良好的心理素質(zhì)和過硬的基本功，一路過關(guān)斬將，取得叉車項(xiàng)目第一名的好成績，被長航局、長航工會授予長航系統(tǒng)“技術(shù)能手”稱號，并榮獲湖北省五一勞動獎?wù)隆?br /> 堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不容差錯 張祥說：“我父親是這個(gè)單位的，我不能丟他的臉，不能混得比他差”。正是這個(gè)樸實(shí)的想法，鞭策著他一直不停地向前沖。 港口集裝箱作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很高，因此，張祥始終堅(jiān)持把安全放在第一位。每天認(rèn)真做好交接班，作業(yè)前細(xì)心檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不開“帶病車”；作業(yè)中仔細(xì)觀察工作環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，穩(wěn)中求快，不開“英雄車”和不開“情緒車”。在作業(yè)現(xiàn)場，一旦發(fā)現(xiàn)有員工違章，他及時(shí)地進(jìn)行勸導(dǎo)；對生產(chǎn)中存在的安全隱患，他更是積極思考，努力尋求解決的辦法，經(jīng)常向公司、安全部門提出一些改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理的合理化建議。 2010年4月，因工作表現(xiàn)突出，張祥被提拔為作業(yè)大班班長。從此，張祥更加嚴(yán)格要求自己，工作中不容許出一點(diǎn)差錯。一次，他在作業(yè)現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名集卡司機(jī)開車不穩(wěn)，便上前查看，原來是該司機(jī)酒后駕駛，他當(dāng)時(shí)就現(xiàn)場批評，并強(qiáng)制讓該司機(jī)下車休息。事后，他與這名司機(jī)談心，指出酒后駕駛的危害，一席話說得司機(jī)心服口服，并主動在第二天的班前會上檢討了自己的錯誤。任職以來，張祥所在大班沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故，作業(yè)量也連創(chuàng)公司單班高產(chǎn)紀(jì)錄。 堅(jiān)持職業(yè)操守，不貪便宜 集裝箱公司屬于特殊的服務(wù)行業(yè)，是物流鏈的重要節(jié)點(diǎn)，是外貿(mào)貨物的中轉(zhuǎn)站。它的作業(yè)效率和質(zhì)量，不僅影響著港口的品牌形象，還能影響到國際貿(mào)易交往的正常進(jìn)行，直接關(guān)系到武漢口岸的投資環(huán)境。 無論作為操作手還是作業(yè)班長，張祥的工作都是港口生產(chǎn)的最前沿，直接和客戶面對面打交道。多年來，張祥堅(jiān)持“老老實(shí)實(shí)做事，不貪小便宜，客戶致上”的職業(yè)操守，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從未發(fā)生“吃、拿、卡、要”。 客戶希望他們的集裝箱能夠迅速便捷地通過港口，有時(shí)遇到船舶集中到達(dá)、裝卸船繁忙時(shí)，來公司提、卸集裝箱的客戶只能被動等待?？蛻粲袝r(shí)為了圖方便也會主動想法塞給當(dāng)班員工“困難作業(yè)費(fèi)”。在漢陽楊泗港張祥擔(dān)任操作手，有一次，一個(gè)客戶塞紅包給他，想“插隊(duì)”提箱。張祥拒接，對客戶說：“錢我肯定不會要，但事我肯定會按要求做好?！笨蛻艉苌鷼?，但接連幾次遭拒后，了解了張祥和他所在班的秉性，對他們有了信任感。 有時(shí)候，半夜喝了酒的客戶來提、卸集裝箱，攔著車子不讓他們走，甚至沖上來要打人的情況也發(fā)生過。遇到這種情況，張祥總是耐心地給客戶解釋，從來不和客戶發(fā)生正面沖突。 張祥的努力，也帶動了所在大班，成為公司對外服務(wù)的一個(gè)品牌，受到公司和客戶的一致贊揚(yáng)。
誠實(shí)勞動，讓夢想閃光 ——武港集箱吳頭標(biāo)事跡材料
吳頭標(biāo)，男，32歲，武漢港集裝箱有限公司流動機(jī)械操作手。該同志熱愛本職工作，工作勤奮，任勞任怨，熱愛讀書學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)技能，以滿腔的工作熱情和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)效率，并在各類技能大賽中均獲得驕人成績。 他愛崗敬業(yè)，爭做創(chuàng)新勞動的有心人。吳頭標(biāo)的工作平凡、簡單、重復(fù)，但全國勞模、我們碼頭工人的行業(yè)標(biāo)桿孔祥瑞曾說過這樣一句話：把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做得不平凡就是偉大。怎樣把簡單做得有意思，做得更好呢。吳頭標(biāo)便經(jīng)常思考如何在重復(fù)勞動中提高工作效率、增加作業(yè)完成量。他常說，能半天做完的事情，為什么要浪費(fèi)一天的時(shí)間呢？過去，他習(xí)慣在候工室靜靜等待當(dāng)天的工作安排，現(xiàn)在，他每天上班前都會先到中控室查看當(dāng)班的船舶計(jì)劃并仔細(xì)研究，權(quán)衡外集卡裝卸箱和輪船裝卸箱的工作時(shí)間進(jìn)度，這樣就能在工作時(shí)分清主次，合理安排，有時(shí)還能利用貨位一致、箱主相同的便利提前完成任務(wù)，極大地提高了工作效率。一次夜班，碼頭船舶較多，人員機(jī)械緊張，由于吳頭標(biāo)的合理安排和統(tǒng)籌兼顧，使機(jī)械得到了最合理的使用！經(jīng)過一夜的拼搏，總裝卸量達(dá)到了793自然箱，1037.75標(biāo)箱！創(chuàng)造了單班作業(yè)量的記錄！這些集裝箱堆起來，相當(dāng)于3-4個(gè)武漢廣場那么高。 他勤奮踏實(shí)，爭做恪盡職守的表率者。流動機(jī)械操作工作，任務(wù)艱巨、工作辛苦、持續(xù)時(shí)間長，一個(gè)工班下來，可謂是身心俱疲。對于這種工作壓力大、生產(chǎn)任務(wù)繁雜、時(shí)間緊迫、枯燥乏味的工作崗位．吳頭標(biāo)總能以滿腔的工作熱情、積極的工作態(tài)度、行之有效的工作方法，長期不懈地做好本職的各項(xiàng)工作，對待問題不回避，對待成績不驕傲，認(rèn)真努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)。做到勤動腦、勤動嘴、勤動手、勤動腿。吳頭標(biāo)除了做好分內(nèi)的集裝箱堆碼工作，還兼顧著班組里四十多人的工資統(tǒng)計(jì)和造表工作。班組里的人雖不多，但根據(jù)工作職責(zé)不同，卻有八個(gè)不同的工種，加上實(shí)行輪班制，要統(tǒng)計(jì)出大家的工作時(shí)長和作業(yè)完成量，就是一個(gè)非常繁瑣的工作了。為了真實(shí)記錄大家的任務(wù)完成量，吳頭標(biāo)利用休息時(shí)間專門研究八個(gè)工種的工作性質(zhì)和機(jī)械性能，常常在下班后把數(shù)據(jù)報(bào)表帶回家完成這些統(tǒng)計(jì)工作。因?yàn)閷ぷ鞯哪托募?xì)致，他所負(fù)責(zé)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從沒有出現(xiàn)過差錯，用實(shí)際行動回報(bào)了同事對他的信任。 他學(xué)習(xí)刻苦，爭做技能出眾的行家里手。吳頭標(biāo)知道在工作中不能光鉚著勁地 “苦干”，而要學(xué)會“巧干”。他一面如饑似渴地學(xué)習(xí)機(jī)械操作的理論知識，查閱各種操作手冊，一面不厭其煩地纏著老師傅問“為什么”，老師傅常笑話他就是一個(gè)“十萬個(gè)為什么”。正是憑著不服輸?shù)摹瓣瘛逼夂蛯C(jī)械操作的鉆研精神，吳頭標(biāo)專業(yè)技術(shù)上成為了同事中的佼佼者。日常工作中，機(jī)械作業(yè)難免會突發(fā)小問題，如果在空曠無邊的集裝箱場地呼叫工程技術(shù)人員來解決這些小問題，無疑會耽誤生產(chǎn)時(shí)間，影響效率。于是每當(dāng)技術(shù)人員前來處理故障時(shí)，吳頭標(biāo)都會留心觀察，在旁邊不停討教故障排除的技巧；當(dāng)別的工友在休息時(shí)，他就會溜到工程樓去請教修理師傅。久而久之，在生產(chǎn)中遇到的小問題吳頭標(biāo)自己就能動手來解決了。 2013年，吳頭標(biāo)一路過關(guān)斬將，憑著扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和穩(wěn)定的心理狀態(tài)獲得了參加 “全國港口青年職工技能大賽”的參賽資格。能夠代表武漢港與青島港、上海港等海港企業(yè)同臺競技，令吳頭標(biāo)格外興奮。但興奮之余，他又陷入巨大的壓力之中，參賽的叉車型號是我們內(nèi)河港生產(chǎn)中從來沒有使用過的，比賽的項(xiàng)目內(nèi)容由于具有極強(qiáng)的觀賞性，對吳頭標(biāo)這種資歷淺顯的新人來說更是聞?wù)f未聞，在參賽所用叉車和比賽項(xiàng)目完全不熟悉的情況下比賽，無疑對他的技術(shù)水平和心理素質(zhì)提出巨大考驗(yàn)。距離比賽只有短短一周的時(shí)間了，該怎么辦？比賽時(shí)間迫在眉睫，沒有比賽專用的叉車進(jìn)行實(shí)際操練，吳頭標(biāo)就借助網(wǎng)上視頻，一遍又一遍觀看別人操作的動作技巧，有時(shí)為了一個(gè)動作的小細(xì)節(jié)，重復(fù)看上幾百次，不斷地揣摩其中技巧。沒有比賽專用的器具，在老師傅們的幫助下，按照比賽圖紙1:1地模擬焊制了比賽器具，最后再成百上千次地反復(fù)練習(xí)。為比賽作準(zhǔn)備練習(xí)的那段時(shí)間，無論艷陽高照，還是刮風(fēng)下雨，吳頭標(biāo)都堅(jiān)持在空曠的集裝箱場地默默地練習(xí)。功夫不負(fù)有心人，吳頭標(biāo)最終獲得了全國第八名的成績，這是長江內(nèi)河港口中的最好成績。并因此被授予“全國交通技術(shù)能手”和“全國港口青年技術(shù)能手”稱號，在去年4月吳頭標(biāo)又被授予武漢市“五一勞動獎?wù)隆薄?br /> 吳頭標(biāo)同志用始終如一的熱情投入到工作中，用“孺子牛”一樣任勞任怨的工作態(tài)度，勤勤懇懇、默默無聞地奉獻(xiàn)在自己的崗位上。
奉獻(xiàn)港口 無怨無悔 ——江盛公司陳啟斌事跡材料
在武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司技術(shù)管理系統(tǒng)中，有一位普普通通的設(shè)備管理工程師，他投身港口事業(yè)20年，以高度的責(zé)任感和使命感、以頑強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的精神,堅(jiān)守、拼搏、戰(zhàn)斗在設(shè)備管理工作第一線，無論在什么崗位，他都做到“最好”來履行著自己的承諾。他忠于職守、愛崗敬業(yè)、真誠待人、開拓創(chuàng)新，把職責(zé)當(dāng)使命，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從一點(diǎn)一滴做起，從一件一件的小事做起，用自己的青春和熱血譜寫了一首武港贊歌。他就是武漢港務(wù)集團(tuán)旗下武漢江盛汽車碼頭有限公司技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理——陳啟斌。 他為了崇高的愛情，放棄了高收入的工作，只身回到武漢，投職于武漢港。他20年如一日，始終堅(jiān)持勤勤懇懇、踏實(shí)苦干，履行著入職武漢港時(shí)的承諾。1995年至2004年在武漢港申船務(wù)公司多次被評為“先進(jìn)工作者”，2006年在武漢港申船務(wù)公司被評為“先進(jìn)標(biāo)兵”， 2009年在武漢港務(wù)集團(tuán)沌口分公司被評為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2010年在武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司被評為“先進(jìn)標(biāo)兵”，2009年至2014年在武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司每年被評為“設(shè)備管理先進(jìn)工作者”。 一、人才引進(jìn)，承諾武漢港 1993年秋，他利用休假回武漢探望女朋友（他已是一名遠(yuǎn)洋輪機(jī)員，月薪已達(dá)3000元），并一起到中山公園參加武漢市人才中心組織的大型人才交流會。會展中，他在武漢港的展臺前，進(jìn)行了交流，填寫了表格，并表達(dá)了準(zhǔn)備回武漢定居、工作的意愿，若武漢港能解決工作調(diào)動事宜，他定將安心服務(wù)于武漢港。隨后，武漢港組織部積極主動為他的工作調(diào)動多次奔波于廣州、武漢，歷經(jīng)半年時(shí)間，以人才引進(jìn)的方式在武漢市組織部重新建檔，辦妥了全部工作手續(xù)。他被武漢港渴求人才的誠懇之心所深深地感動了。從此，他放棄了廣州的工作單位，放棄了廣州市的戶口，毅然回到武漢成家立業(yè)，并作出了服務(wù)武漢港的堅(jiān)定承諾。他的事跡從此在武漢港成了美談。 二、從不計(jì)較，堅(jiān)持服務(wù)于一線崗位 1994年9月，他被組織安排在武漢港輪駁公司青山船務(wù)公司拖輪上任普通輪機(jī)員，任務(wù)是協(xié)助輪機(jī)長工作，并指導(dǎo)、培訓(xùn)新的輪機(jī)員。從月薪三千到月薪五百，從大型、技術(shù)先進(jìn)、自動化程度高的海輪到小型、技術(shù)落后、船齡老舊的江輪，巨大的落差并沒有讓他退縮。相反，他很快適應(yīng)了工作環(huán)境，以勤懇、踏實(shí)的工作作風(fēng)及誠懇、豁達(dá)的待人之心與同事們和睦相處，僅半年多的時(shí)間就在同事中樹立了良好贊譽(yù)。在拖輪上，他一干便是九年，堅(jiān)持忠于職守、愛崗敬業(yè)、真誠待人、開拓創(chuàng)新，把職責(zé)當(dāng)使命；以身作則，熱心幫助，先后帶出了多名新的輪機(jī)長，在他們心中被尊稱為“陳老師”。 三、身負(fù)重傷，無怨無悔，堅(jiān)持奉獻(xiàn)。 2003年5月，他所在的拖輪進(jìn)廠大修。在精心輔導(dǎo)同事進(jìn)行數(shù)據(jù)測量時(shí)，因吊具突發(fā)故障，致他的左腳被砸重傷。同事們抬他到醫(yī)院時(shí)，因他的工作服沾滿了油污，被醫(yī)生誤認(rèn)為是農(nóng)民工。經(jīng)同事們懇求，強(qiáng)調(diào)他是我們的老師，是工程師時(shí)，醫(yī)生才立即開始手術(shù)。住院期間，兩級公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，曾多次要求醫(yī)生精心手術(shù)、精心治療。后經(jīng)勞動鑒定，他領(lǐng)到了一本9級傷殘證。但他及他的家人未曾向公司提出過要求，反而多次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和愛護(hù)，完全接受公司的工傷處理結(jié)果。 2003年10月，因公司作業(yè)任務(wù)量加大，拖輪故障頻繁，急需機(jī)務(wù)管理人員。于是，公司領(lǐng)導(dǎo)到他家看望并想征求他的意愿，能否傷病恢復(fù)后盡快回來上班。他了解情況后，馬上答應(yīng)上班，并對領(lǐng)導(dǎo)說，自己的承諾仍然有效。他又上班了。從2003年底至2006年，在青山船務(wù)公司港作量高峰時(shí)期，他全面管理機(jī)務(wù)工作，以高度的責(zé)任感和使命感、以頑強(qiáng)的意志和無私奉獻(xiàn)的精神,堅(jiān)守、拼搏、戰(zhàn)斗在機(jī)務(wù)管理工作第一線。在故障處理、修理費(fèi)控制、能耗控制等方面，充分發(fā)揮了他的經(jīng)驗(yàn)與才智，出色地保障了設(shè)備利用率，完成了公司三年最為繁重的生產(chǎn)任務(wù)。期間，他經(jīng)常半夜從家里趕赴現(xiàn)場處理故障，多次連續(xù)超過48小時(shí)堅(jiān)守在拖輪上，與輪機(jī)長探討故障，指導(dǎo)維修。體現(xiàn)出高度的責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的精神。 四、精細(xì)管理，勇于創(chuàng)新。 2008年7月，他被組織調(diào)動到剛組建的武漢港務(wù)集團(tuán)沌口分公司，任設(shè)備技術(shù)部經(jīng)理。起初，近一年半的時(shí)間，設(shè)備技術(shù)部僅他一名員工，既當(dāng)經(jīng)理又當(dāng)職員，還是機(jī)修工、電工。但他無怨無悔，堅(jiān)守職責(zé)，開拓創(chuàng)新。僅用了半年時(shí)間，就全面掌握了公司設(shè)備設(shè)施的技術(shù)性能，以及其維護(hù)、維修、材料、水電、燃料等生產(chǎn)變動成本狀況，形成了精細(xì)化的管理模式。他結(jié)合公司的特點(diǎn)，不斷改進(jìn)管理方式，工作效率得到極大提高，一人承擔(dān)了部門的全部職務(wù)職責(zé)。2009年即在武漢港務(wù)集團(tuán)沌口分公司被評為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。充分體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)精神。 公司成立之初，碼頭有一項(xiàng)極富特色的工作，就是“絞船”，需投入大量的人力、物力和時(shí)間。2010年，他主動要求兼職碼頭經(jīng)理，親自負(fù)責(zé)主管碼頭絞船工作。在經(jīng)歷當(dāng)年36次的絞船工作后，他掌握了絞船的全部設(shè)計(jì)施工缺陷，并在公司二期工程方案中，大膽提出了自己的改進(jìn)措施。經(jīng)過2011年至2014年不斷地技術(shù)性改造，碼頭的絞船工作得到有效改進(jìn)，大幅度地減少了人力和時(shí)間，提高了碼頭作業(yè)時(shí)間，為滾裝作業(yè)量的逐年提升提供了硬件支撐。也體現(xiàn)了他的開拓創(chuàng)新精神。 有位哲人曾說過這樣一句話：當(dāng)奮斗的汗水流得多了，榮譽(yù)的花環(huán)積得厚了，成功的階梯爬的高了，人就容易產(chǎn)生一種“疲軟”，一種自負(fù)，一種滿足?？申悊⒈笞允贾两K沒有停下向前邁進(jìn)的步伐，在武漢江盛汽車碼頭有限公司成立后，他又承擔(dān)了技術(shù)、質(zhì)量、安全三項(xiàng)職責(zé)，因?yàn)樵谒闹?，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，就是自己的天職！他用自己的行為和品德，深刻地詮釋和演繹著“奉獻(xiàn)港口、無怨無悔”的華彩人生！
平凡之中見精神，默默奉獻(xiàn)感人心 ——江盛公司許剛事跡材料
許剛同志，男，1981年8月出生，2000年12月參加工作?，F(xiàn)為武漢江盛汽車碼頭有限公司營運(yùn)操作部金口作業(yè)區(qū)商品車質(zhì)量管理員。2003年1月從部隊(duì)復(fù)員后分配到武漢港沌口作業(yè)區(qū)從事卸油操作工，2004年后在武漢港務(wù)集團(tuán)沌口滾裝碼頭分公司先后從事過交通車司機(jī)、商品車倉儲管理員、吊車司機(jī)、倉儲管理部庫管理員、商品車質(zhì)量管理員等工作。許剛同志無論在何種崗位，從事何種工作，他都是立足崗位，樂于奉獻(xiàn)，干一行愛一行，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，他踏實(shí)的工作作風(fēng)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定，多年來的基層崗位實(shí)踐使許剛同志積累出自己的工作特色，為公司打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商品車滾裝品牌作出了積極的貢獻(xiàn)。 一、和善誠信迎客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌。 許剛同志在多年的一線工作中，始終堅(jiān)持為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是為公司打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的具體體現(xiàn)。長期的一線工作，和善親切的服務(wù)方式，不僅在商品車客戶中留下美好的映像，也為公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌在客戶中留下良好的信譽(yù)。 親切微笑接待法：熟悉許剛的同志都感受過他性格柔和，為人謙虛，誠信友善的個(gè)性，來辦理商品車交接手續(xù)的客戶，最先感受到的就是他親切的微笑。他不語先笑的招呼，總能令客戶感到親切、舒適，不經(jīng)意間就會將公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌效應(yīng)傳遞給客戶，使每一位客戶從許剛同志的親切微笑中就能感受到武港集團(tuán)沌口滾裝碼頭是從事商品車優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)。 和風(fēng)細(xì)雨服務(wù)法：感受許剛的服務(wù)如沐春風(fēng)，他說話輕、動作輕，不論來辦理商品車提車手續(xù)的是大客戶，還是小客戶，他都一視同仁，客戶多時(shí)，他堅(jiān)持做到接一顧二招待三，從不讓一個(gè)客戶覺得受到了冷落，整個(gè)商品車提車交接過程輕松愜意。 二、注重專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升專業(yè)服務(wù)素質(zhì)。 在日常工作中，許剛同志是一個(gè)愛動腦，愛學(xué)習(xí)的小伙子，特別注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，專業(yè)服務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。2015年1月，武漢江盛正式接手武漢VSC庫的不動車項(xiàng)目的管理工作，公司根據(jù)許剛同志自身的專業(yè)素質(zhì)，以及他良好的品質(zhì)修養(yǎng)，安排他負(fù)責(zé)VSC庫商品車不動車管理的質(zhì)量管理工作，他確實(shí)不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，干一行，愛一行，鉆一行，經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，很快就熟練掌握了大眾品牌商品車在VSC庫質(zhì)量控制管理的專業(yè)技能。大眾品牌商品車在VSC庫質(zhì)量控制管理有一套嚴(yán)格系統(tǒng)管理程序和控制考核流程，每一個(gè)質(zhì)量控制流程節(jié)點(diǎn)都直接關(guān)系到大眾品牌商品車的質(zhì)量品質(zhì)，也關(guān)系到武漢江盛對VSC庫商品車的質(zhì)量管理控制效益。幾個(gè)月來，許剛同志運(yùn)用掌握的專業(yè)知識，有效地將大眾品牌商品車在武漢VSC庫每月的質(zhì)損率控制在大眾品牌商品車的規(guī)定范圍，即：B類（嚴(yán)重質(zhì)損）質(zhì)損率應(yīng)小于0.0454%，C類（一般質(zhì)損）質(zhì)損率應(yīng)小于0.903%。武漢VSC庫的質(zhì)量管理工作得到了甲方的肯定。 三、堅(jiān)持原則服務(wù)好，把握標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)量。 商品車的質(zhì)量控制管理即要堅(jiān)持原則，又要把握標(biāo)準(zhǔn)。在商品車的交接過程中，經(jīng)常在商品車的交接過程中，前來提車的客戶會因?yàn)橐恍┬≠|(zhì)損提出這樣那樣的要求，許剛同志在質(zhì)損的鑒定過程中，嚴(yán)格按照大眾品牌商品車的質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定，堅(jiān)持公正的原則，及時(shí)妥善地處理好各種質(zhì)量糾紛問題。 商品車的日常質(zhì)量維護(hù)工作也是質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的一項(xiàng)重要組成，同時(shí)，也是許剛同志每天必做的“功課”。許剛同志的工作內(nèi)容之一是每天要定時(shí)對VSC庫存放的大眾商品車按規(guī)定流程進(jìn)行一次巡查、按規(guī)定比例進(jìn)行抽檢、按規(guī)范要求進(jìn)行登記、拍照，錄入大眾品牌商品車的管理系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理分析、上報(bào)。 質(zhì)量控制管理工作的好壞，不僅直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益，更重要是直接影響到武漢江盛的企業(yè)管理形象。在日常質(zhì)量管理工作中，許剛同志直接面對的即有甲方利益、又有我方利益，還有乙方利益和客戶利益，因此，在處理質(zhì)量問題時(shí)，要認(rèn)真地做好各方的關(guān)系協(xié)調(diào)，堅(jiān)持原則服務(wù)好，把握標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)量。如：今年5月7日，有一位到庫里提車客戶向許剛同志反映他有一臺進(jìn)口商品車少了部分附件，客戶和客戶單位都認(rèn)為按以前該品牌商品車的配置，應(yīng)該有這些附件，許剛同志耐心地向客戶司機(jī)進(jìn)行了解釋，并幫他查出該品牌商品車的最新配置標(biāo)準(zhǔn)，是沒有這些附件的，得到該客戶單位的理解和信任。 四、平凡之中見精神，默默奉獻(xiàn)感人心。 平時(shí)的許剛同志，上班后，默默地做好自己崗位職責(zé)的事，是一個(gè)沒有什么豪言壯語，沒有什么驚天動地英雄事跡的一名普普通通武漢江盛員工。在武港集團(tuán)工作的十幾年，他干過普通的卸油工、開過一年365天沒有休息的職工交通車、工作需要調(diào)到碼頭做吊車司機(jī)，商品車倉儲管理需要，又抽調(diào)出來做庫管員，崗位工資因崗位變化有長有降，他無怨無悔，他所做一切都是平平凡凡的工作，然而他那張和善親切、面帶微笑的臉龐、樸實(shí)的裝束，最好佐證他對工作任勞任怨、一絲不茍的真實(shí)寫照。
小木盒承載著愛心和責(zé)任心 王爭艷式的好醫(yī)生 ——漢陽分公司徐文君事跡材料
是金子總會發(fā)光的 在去年全市創(chuàng)建全國文明城市活動開展如火如荼之際，新華網(wǎng)湖北頻道、長江日報(bào)、楚天都市報(bào)、武漢市廣播電視臺等媒體相繼采訪報(bào)道了武漢港漢陽港埠醫(yī)院醫(yī)生徐文君的事跡，引起了社會的廣泛關(guān)注，一名基層小醫(yī)院的普通醫(yī)生，是什么原因被眾多新聞媒體“青睞”而聚焦的呢？ 事情緣起于一次市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作檢查，當(dāng)市衛(wèi)計(jì)委文明創(chuàng)建工作小組來到武漢港漢陽港埠醫(yī)院檢查時(shí)，他們進(jìn)入綜合診室，眼睛為之一亮，診斷桌上擺放著一個(gè)1米多長木質(zhì)方格盒，里面放滿了各種各樣的空藥盒和健康教育資料，這是檢查小組連日來在大大小小醫(yī)院進(jìn)行檢查所沒有見過的，問及當(dāng)班醫(yī)生徐文君，他詳細(xì)解釋了方格盒內(nèi)所放空藥盒及健康教育資料的用途和作用，稱這些東西大大方便了患者診療，現(xiàn)場有一位年老患者對此表示贊許。 市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指示，對這一先進(jìn)典型要在全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行推廣宣傳，同時(shí)聯(lián)系相關(guān)媒體做深入挖掘報(bào)道，以擴(kuò)大社會影響，一向默默無聞的徐文君及事跡由此“浮出水面”。 小木盒承載著愛心和責(zé)任心 方格盒很普通，1米多長，0.3米寬，盒子分10個(gè)小格，里面分別裝著治療心血管、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、代謝系統(tǒng)、生殖泌尿系統(tǒng)等常見病常用藥及特效藥的空藥盒共139種，還有一部分健康教育資料。小木盒陪伴徐醫(yī)生多年了，在工作中，徐醫(yī)生發(fā)現(xiàn)老人年紀(jì)大了，記憶力不好，腿腳也不方便，看病常常不是忘記帶病歷，就是記不住藥名，但他們對天天打交道的藥盒子還是能辨認(rèn)的，另外，還有很多老人藥吃完了，自己來不了，要子女或者熟人幫忙到醫(yī)院代開藥，藥名不好記，帶上藥盒一對比，都能辦成事。 79歲余承江大爺因肝硬化要常年服藥，來到醫(yī)院開藥。言語明顯不暢的大爺也忘了帶病歷，說不清藥名，正著急時(shí)，接診的徐文君醫(yī)生站起身來在小木盒里找出3個(gè)藥盒。老大爺眼一亮指了指其中一個(gè)藥盒，徐醫(yī)生明白了老人的意思。正是這個(gè)空藥盒讓老人少跑了冤枉路。許多老人用藥后，由于個(gè)體差異對藥物有不良反應(yīng)，自己又說不清，更不知道原因，就覺得不舒服來找徐醫(yī)生。藥盒的價(jià)值就又體現(xiàn)出來了。有位患高血壓的高大爺一段時(shí)間總是咳嗽不止，來找徐醫(yī)生看病，檢查后找不出直接原因。在徐醫(yī)生了解用藥史的時(shí)候，大爺說不清楚藥名了。根據(jù)高大爺?shù)拿枋?，徐醫(yī)生就在他的小木盒找出一個(gè)藥盒讓他辨認(rèn)，大爺說就是它了。病因找到了，徐醫(yī)生告訴他這是服藥后的副作用，只要換一種降壓藥就可以了。調(diào)整用藥后，老大爺止了咳，也沒花一分錢。還有不少的老人發(fā)生頭痛、腸胃不好時(shí)，都是通過小藥盒發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整用藥解決了老人的毛病。有些老人經(jīng)濟(jì)條件不太好，在大醫(yī)院看了病反映藥貴了長期用藥有困難，但總是記不住藥名，小盒子就又發(fā)揮作用了。徐醫(yī)生會根據(jù)患者病情及用藥史，給患者推薦價(jià)廉有效的替代藥，既滿足病情需要，又減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 王爭艷式的好醫(yī)生 徐醫(yī)生今年53歲，中共黨員，副主任醫(yī)師，畢業(yè)于三峽大學(xué)醫(yī)學(xué)系，先后在荊門五三農(nóng)場、江岸港埠公司職工醫(yī)院工作，2004年6月調(diào)入漢陽港埠醫(yī)院。30多年來，他心無旁騖，扎根基層醫(yī)院，以自己的仁愛之心、職業(yè)操守和精湛醫(yī)術(shù)為職工和社區(qū)居民服務(wù)，是一位王爭艷式的好醫(yī)生，也是一位積極踐行社會主義核心價(jià)值觀的好黨員。 “看病就找徐醫(yī)生，我的情況他最清楚。 ”72 歲的劉旺娣大娘來看病。 徐醫(yī)生找出一本筆記本，快速翻閱了幾頁再接診。幾句話聊下來，很快明白劉大娘的癥狀是因?yàn)闅鉁囟附担?哮喘要開始發(fā)作了。怎么能這么快明確病因？原來，徐醫(yī)生除了照?？床￠_方，對于這些常來醫(yī)院的“老面孔”，在下班后還專門給他們建立了一份診療記錄。下次病人再來時(shí)，只要翻開記錄，就能迅速熟悉情況。第一份記錄始于 2004 年 11 月 8 日，這個(gè)習(xí)慣，徐醫(yī)生已經(jīng)整整堅(jiān)持了 10 年。記下了 21本筆記本，撂起來有約 30 厘米高，涉及數(shù)百名病患。在他的案頭還有上千份常用藥說明書，大部分由病人提供?！安∪四弥f明書看不懂，我們卻能看懂成分和藥效，結(jié)合病情在開藥時(shí)提供更多選擇。 ”昨日，徐醫(yī)生還為劉大娘更換了新的哮喘藥，之前的藥是復(fù)合藥，一盒要 42 元，劉大娘是低保戶，徐醫(yī)生將她的藥改為同時(shí)吃兩種單方藥， 同樣療程總共只要 11.8 元，省了三分之二。不少病人拿著在其他醫(yī)院看病的方子請徐醫(yī)生看，他都會結(jié)合病人病情，推薦廉價(jià)有效的替代藥，為病人“私人訂制”，盡量減輕負(fù)擔(dān)。 徐醫(yī)生的為人為醫(yī)，鑄就了他的人脈，社區(qū)人4萬多人，70歲以上的老人就有8000余人，凡是經(jīng)徐醫(yī)生接診過的，都夸徐醫(yī)生的好。3公里之外的江堤街居民劉元林聽人說徐文君技術(shù)和服務(wù)不錯，經(jīng)濟(jì)條件不差的他，不管80多歲的老母親生什么病，他首先是驅(qū)車送到醫(yī)院找徐醫(yī)生。70多歲的楊長武老兩口1年前從漢陽搬到漢口常青花園，一有不舒服，寧愿擠車趕到漢陽建港找徐醫(yī)生。長航新村近80歲的退伍老軍人張敏顯過去看病經(jīng)常是擠車過江到漢口武昌大醫(yī)院，自從在社區(qū)義診點(diǎn)熟識了徐醫(yī)生，5年多了沒出漢陽看過?。《也v忘了，不用擔(dān)心，到徐文君醫(yī)生診療桌上一看就明白了！
不斷磨礪 盡職奉獻(xiàn) ——漢陽分公司張勇事跡材料
張勇，漢陽分公司生產(chǎn)操作部調(diào)度長。多年來，該同志在平凡崗位上 干一行，愛一行、鉆一行，專一行，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。 一、不斷磨礪 具有較強(qiáng)調(diào)度指揮能力 在調(diào)度工作崗位上，他認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，不僅對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境爛熟于心，而且還熟知各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，善于根據(jù)貨種、設(shè)備、水位、勞動力及客戶需求，實(shí)現(xiàn)作業(yè)資源最佳匹配，從而最大限度的提升作業(yè)效率，確保安全生產(chǎn)。 如針對皮帶機(jī)跑偏，電子稱計(jì)量不穩(wěn)定，生產(chǎn)崗位人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、回裝跑偏裝置的問題，他和同事們深入分析研究，共同提出了反裝車電子計(jì)量方法，即根據(jù)貨種先試行兩個(gè)車皮過軌與稱相比較，根據(jù)誤差采取劃線方法計(jì)量，該辦法的實(shí)施，不僅有效減少返裝量，降低了勞動成本，而且提高了裝車率，以前一個(gè)班裝車在10輛左右，現(xiàn)在高峰值達(dá)18輛。其次，他還熟知生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，做到異常信息及時(shí)補(bǔ)錄和各類臺賬的匯總、處理。為生產(chǎn)過程中全程跟蹤，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提供有力的保障和服務(wù)。 二、作風(fēng)深入 為中轉(zhuǎn)作業(yè)保駕護(hù)航 二十年前張勇同志調(diào)到三班調(diào)度崗位。進(jìn)入崗位后，他很快融入到三班這一大家庭式的集體當(dāng)中。在竭盡崗位職責(zé)的同時(shí)，他還在班組內(nèi)部開展相互學(xué)習(xí)幫助活動，積極探討車、船、貨接卸的處理方法，形成了班組較好學(xué)習(xí)氛圍。近兩年公司貨源結(jié)構(gòu)以精煤、焦炭和鋼材為主，直達(dá)的精煤和焦炭中轉(zhuǎn)量由原來幾千噸到現(xiàn)在月均12萬噸左右，代理商在船舶接卸有時(shí)銜接困難，客戶也不能及時(shí)的交貨，車船在港停時(shí)較長，鐵路對老牌車管控嚴(yán)厲。面臨多種困難，他與部門其他領(lǐng)導(dǎo)一起，加強(qiáng)同商務(wù)部，鐵路車站、船代、貨主等多方面的聯(lián)系，有時(shí)主動與港口停泊船舶溝通，及時(shí)妥善安排船舶到港，合理安排貨物進(jìn)出口車船直達(dá)作業(yè)，促進(jìn)貨物快進(jìn)快出，盡量減少車輛停時(shí)給客戶帶來的損失，維護(hù)客戶利益。 隨著返裝車業(yè)務(wù)量加大，作為一名調(diào)度長，每天他都與部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)查溝通，一起深入現(xiàn)場，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整對車、調(diào)船計(jì)劃，跟蹤指導(dǎo)。為了提高工班效率，督促職工利用交接班的空隙，調(diào)配車船到位，促使接班工組人員快速進(jìn)入工作崗位作業(yè)，設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通報(bào)聯(lián)系修理人員處理，確保生產(chǎn)高效有序進(jìn)行。 三、盡職奉獻(xiàn)，在本職工作中體現(xiàn)黨員先進(jìn)性 多年來部門領(lǐng)導(dǎo)一直是24小時(shí)輪流值班，由于部門領(lǐng)導(dǎo)人事變動又無新的人員及時(shí)補(bǔ)充，一度給生產(chǎn)工作帶來新的困擾。面對部門領(lǐng)導(dǎo)的推薦，張勇同志毅然挑起重?fù)?dān)。因工作性質(zhì)特殊，休息時(shí)間常常沒有保證。今年春節(jié)期間，部門一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員生病住院，他不顧妻子的埋怨，放棄與親朋好友團(tuán)聚的機(jī)會，一心撲在崗位上，連續(xù)三個(gè)班輪軸轉(zhuǎn)，與大家相互配合，安排好節(jié)日生產(chǎn)組織和現(xiàn)場管理，確保生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，港區(qū)祥和安定。他長期患糖尿病，今年年后并發(fā)尿毒癥，每周2次透析，三個(gè)月的療程、大額的醫(yī)療費(fèi)用，他都默默地扛著。公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同志及時(shí)給予他鼓勵和幫助，經(jīng)過一段時(shí)間的治療和控制，待身體稍微恢復(fù)，他又回到了工作崗位。 他忠誠企業(yè)，忠于職守，力求把工作做善做美，為公司生產(chǎn)發(fā)展竭盡所能，做出了不平凡的貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
大愛詮釋人生靚麗篇章 ——快樂碼頭宋文事跡材料
宋文，年近花甲，卻給人在設(shè)備管理一線摸爬滾打樣樣來，生龍活虎不嫌累的模樣。他身材壯實(shí)，沒有一點(diǎn)斯文樣，卻給人知識廣，技術(shù)精、電腦高手的時(shí)尚印象。他雖是武漢港快樂碼頭工程技術(shù)部經(jīng)理，一名小有名氣的技術(shù)管理干部，卻給人一副和藹可親、體貼入微的兄長樣。自1975年參加工作以來，他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨、四十年如一日的象一頭老黃牛一樣默默的付出，忘我的工作，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。特別是在武港集團(tuán)合資改制的十年中，他三易工作單位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工程技術(shù)領(lǐng)域的新知識，掌握新技術(shù)、新工藝，結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，大膽進(jìn)行小改小革，不斷推陳出新，“五小成果”碩果累累，曾多次獲得省市“五小成果”獎以及集團(tuán)公司技術(shù)成果進(jìn)步獎。他在近兩年集團(tuán)物業(yè)板塊轉(zhuǎn)型升級的具體工作中，不計(jì)報(bào)酬，積極為其他單位設(shè)備維護(hù)和搶修，出力獻(xiàn)計(jì)，協(xié)作攻關(guān)。他本人也從一名電腦操作的“菜鳥”成為現(xiàn)在集團(tuán)公司內(nèi)屈指可數(shù)的AutoCAD電腦工程制圖頂級高手，從一名名不經(jīng)傳的普通技術(shù)人員成為現(xiàn)在集團(tuán)公司內(nèi)頗有名氣的工程技術(shù)管理人員，被不少公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們譽(yù)為“五愛式”的員工、“五化式”人才。 一、愛本行，精鉆技術(shù)專業(yè)化 “干一行，愛一行，專一行”是宋文同志對工作的一貫要求。隨著集團(tuán)公司合資改制的深入推進(jìn)，他沒有因?yàn)樽约涸诟劭跈C(jī)械方面具有一定的能力而洋洋自得，也沒有因?yàn)樽约耗昙o(jì)偏大而放棄追求，而是深深感覺到現(xiàn)有的知識特別是在電腦操作、工程領(lǐng)域方面知識的欠缺掣肘了自身進(jìn)一步的發(fā)展。于是他自己購買電腦和工程制圖、工程技術(shù)、工程管理、工程預(yù)算等方面的書籍，一頭鉆了進(jìn)去，邊學(xué)邊實(shí)踐。遇到不懂的地方，便虛心向身邊的年輕同志，向集團(tuán)公司內(nèi)部的技術(shù)高手和施工單位及往來單位技術(shù)骨干請教。短短幾年的時(shí)間，他便成為了電腦操作、工程設(shè)備管理等方面，尤其是在AutoCAD電腦工程制圖的高手，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了更加有利的技術(shù)保障。 快樂碼頭運(yùn)營不久，消防管栓突然出現(xiàn)了無水的情況。如果這個(gè)安全隱患不及時(shí)排除，將會給經(jīng)營的商戶帶來潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，后果將不堪設(shè)想。為此，二級消防主管部門下達(dá)了消防整改通知書?？紤]到這項(xiàng)工作時(shí)間緊且專業(yè)性強(qiáng)，于是，公司領(lǐng)導(dǎo)決定聯(lián)系專業(yè)消防廠家進(jìn)行檢修。經(jīng)過10余天專業(yè)人員對整個(gè)消防管網(wǎng)進(jìn)行故障的排查，在更換6個(gè)消防筏門后，管網(wǎng)存在的問題仍然沒有解決。之后，廠家提出將整個(gè)管網(wǎng)拆除，改造相關(guān)管道的方案。在聽取了檢修人員的方案后，他及時(shí)將這一情況和自己的初步分析向公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到將整個(gè)消防管網(wǎng)拆除不僅耗時(shí)長，且改造費(fèi)用至少在30萬元以上，企業(yè)有一定困難。于是給宋文同志下達(dá)了工作指令，要求盡快找出故障，恢復(fù)管網(wǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！皶r(shí)間不等人?！睘楸M快排查出故障，消除存在的安全隱患，他運(yùn)用自學(xué)的AutoCAD技術(shù)，將公司消防管網(wǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行平面、立體的全方位逐一排查，認(rèn)真剖析零部件工作原理，查找每一個(gè)可能出現(xiàn)問題的原因。同時(shí)，在理論的基礎(chǔ)上，他不顧自己年紀(jì)大，活動不方便，多次爬進(jìn)消防管道，進(jìn)行現(xiàn)場查探。經(jīng)過幾個(gè)不分晝夜的排查，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，他初步判斷是由于止回筏片銹死，不能開閉運(yùn)動所致。分析出原因后，立即組織人員對止回筏片進(jìn)行更換，當(dāng)場消防管栓無水的故障就得到解決，消防管網(wǎng)恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。就這樣，在其他人眼里，一個(gè)需花費(fèi)幾十萬元才能解決的問題，而他憑借著自學(xué)的技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)僅用幾十元就迎刃而解。 二、愛崗位，日常管理規(guī)范化 “我是革命的一塊磚，哪里需要哪里搬?！边@是宋文同志經(jīng)常引用的一句話。2006年、2010年、2012年集團(tuán)公司分別組建工業(yè)園分公司、金口公司、快樂碼頭，由于缺乏工程技術(shù)管理人員，每當(dāng)組織找他談話，征求他的意見時(shí)，他從不因?yàn)樽约耗昙o(jì)大、新建分公司離家遠(yuǎn)不能兼顧家庭、工作擔(dān)子重、業(yè)務(wù)不熟悉等為托辭而拒絕，而是毫不猶豫地服從企業(yè)的需要，聽從組織的調(diào)遣，以一個(gè)男人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，挑起了與他以往工作有所不同的重?fù)?dān)。 認(rèn)識宋文同志的人，都說他身上總有股“倔勁兒”，只要想干什么就沒有干不成的事情。2006年下半年，隨著客戶不斷進(jìn)入，“工業(yè)開發(fā)”和物業(yè)管理成為工業(yè)園面臨的新課題，對宋文同志來講也是從“零”開始。進(jìn)入工業(yè)園后，首要任務(wù)就是解決“三通一平”（即：水、電、鐵路開通、場地平整），規(guī)劃設(shè)計(jì)工業(yè)園的未來發(fā)展。為此，他配合集團(tuán)順利完成接管工作后，迅速熟悉周邊環(huán)境，詳細(xì)調(diào)查工業(yè)園的所有情況及時(shí)向集團(tuán)作了匯報(bào)，抓緊辦理基礎(chǔ)配套設(shè)施相關(guān)手續(xù)。在水、電開通的報(bào)批過程中，他與供電、水務(wù)部門無數(shù)次艱苦洽談，并動用私人關(guān)系，得到相關(guān)部門的諒解和支持，減化了審批程序加快了工作進(jìn)度，并在費(fèi)用上給予了數(shù)百萬元的減免，為集團(tuán)節(jié)省了大量資金，也提高了工作效率。 為推動園區(qū)的物業(yè)管理規(guī)范化，他利用工作間隙和下班休息時(shí)間，學(xué)習(xí)現(xiàn)代物業(yè)管理知識、借鑒集團(tuán)其他單位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，研究符合工業(yè)園的物業(yè)管理服務(wù)工作模式，主持起草了《工業(yè)園分公司物業(yè)管理辦法》、《工業(yè)園分公司水電外供管理辦法》、《物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)》、《工程管理經(jīng)理崗位職責(zé)》、《電工班長崗位職責(zé)》、《物業(yè)采購保管職責(zé)》、《門衛(wèi)人員崗位職責(zé)》、《園區(qū)巡邏人員崗位職責(zé)》、《保安崗位職責(zé)》、《園區(qū)巡邏路線及重點(diǎn)治安防范示意圖》等一系列管理制度和崗位職責(zé)，并親自督促檢查考核制度執(zhí)行情況，加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育，使園區(qū)的物業(yè)管理在短時(shí)間內(nèi)順利地走上了規(guī)范化運(yùn)作軌道。 三、愛港口，忠誠企業(yè)無私化 宋文總是記得李嘉誠先生曾經(jīng)說過的一句話：“做事先做人，一個(gè)人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是忠誠。”宋文同志總是提醒自己要對企業(yè)“忠誠”、對工作要“無私”。 工作40年來，宋文同志從江岸公司、青山公司、工業(yè)園、金口公司到快樂碼頭，從生產(chǎn)一線、園區(qū)的開發(fā)和利用到港區(qū)設(shè)備設(shè)施的管理，都留下了他的足跡和汗水，他把青春和心血都獻(xiàn)給了港口事業(yè)！2009年4月，政府正式啟動漢黃路的拆遷工作，工業(yè)園接到拆遷正式通知后，公司領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識到處理好該租戶的建筑拆遷補(bǔ)償是影響集團(tuán)利益和今后經(jīng)營環(huán)境的敏感問題，對此高度重視，既要考慮該租賃戶的利益又要維護(hù)企業(yè)的利益，還要處理好與政府有關(guān)部門的關(guān)系?？紤]宋文同志在工業(yè)園分公司成立前期負(fù)責(zé)土地平整拆除舊廠房之時(shí)，曾經(jīng)有過與幾支具有一定復(fù)雜社會背景的“商人”打交道的經(jīng)歷，妥善處理過幾起幾方勢力為爭奪工程項(xiàng)目劍拔弩張的局面，公司領(lǐng)導(dǎo)決定由他負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作協(xié)調(diào)。拆遷補(bǔ)償談判工作一開始就遇到很大阻力，租賃戶與拆遷公司關(guān)于補(bǔ)償費(fèi)金額上存在較大分歧，一度陷入僵持停滯不前。為了不影響拆遷進(jìn)度，甚至在他本人及家人的安全受到恐嚇的情況下，仍然絲毫不畏懼，不論刮風(fēng)下雨，走東奔西，先后與當(dāng)?shù)卣块T、租賃戶、拆遷公司等進(jìn)行廣泛接觸和溝通，穿針引線，積極斡旋。終于，此項(xiàng)工作經(jīng)過他大量深入細(xì)致耐心的工作，化解了各種矛盾糾紛，于2009年9月9日工業(yè)園分公司、租賃戶、拆遷公司三方達(dá)成一致意見正式簽定拆遷協(xié)議，也為集團(tuán)爭取到了滿意的拆遷補(bǔ)償金。 之后，園區(qū)多家租賃戶在搬退后，私下多次打電話給他，提出高出他工資數(shù)倍的條件邀請為其工作。面對這些，他都委婉地拒絕了。他說：“這么多年，是組織培養(yǎng)和鍛煉了我，給了我成長和發(fā)展的舞臺?，F(xiàn)在，我有了一點(diǎn)能力，我應(yīng)該加倍地回報(bào)企業(yè)。只要企業(yè)還需要我，我就會為企業(yè)一直服務(wù)下去。” 四、愛企業(yè)，降本增效最大化 降本增效，承載著企業(yè)的發(fā)展與興衰。而對宋文同志而言，是一種責(zé)任，更是一種精神，一種境界?！叭绻転槠髽I(yè)節(jié)約一點(diǎn)，就等于為企業(yè)多作一份貢獻(xiàn)?！边@是他經(jīng)常放在嘴邊說的一句話。擔(dān)任工程技術(shù)部經(jīng)理后，為達(dá)到節(jié)能降耗的目的，他幾乎跑遍了武漢市大大小小的裝璜建材、照明燈具、安防監(jiān)控、機(jī)電設(shè)備等市場，了解市場行情，把握市場趨勢，盡可能地降低施工和材料成本，使公司的各項(xiàng)成本降到最低，追求降本增效最大化。 金口公司組建初期，由于地處偏僻，員工人數(shù)較少且港區(qū)處于半封閉狀態(tài)，港區(qū)工地屢次發(fā)生建筑和施工材料被盜事件，港區(qū)的防盜工作一度成為公司領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋的事情。這個(gè)工作同時(shí)也引起了剛調(diào)入公司工作的宋文同志注意。“能不能在工業(yè)園研制實(shí)施的“戶外配電箱及電纜防竊報(bào)警裝置”基礎(chǔ)上，結(jié)合金口公司的實(shí)際情況，進(jìn)行技術(shù)改良升級，設(shè)計(jì)出一套既減少人員操作，又經(jīng)濟(jì)實(shí)用、報(bào)警迅速的監(jiān)控裝置？”一個(gè)大膽的設(shè)想在他腦海里反復(fù)思考著。為此，他上網(wǎng)查閱了市場關(guān)于安防監(jiān)控方面的信息、研討論文，不辭辛勞地到相關(guān)廠家了解咨詢，收集資料。之后，他親自編制“本地與遠(yuǎn)程防盜系統(tǒng)報(bào)警裝置”電路控制圖，自己買來相關(guān)材料，多次進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看此套系統(tǒng)是否切實(shí)可行。當(dāng)了解到此套報(bào)警系統(tǒng)如請專業(yè)公司安裝，需接近25萬元的施工費(fèi)用。為降低公司成本，他主動向領(lǐng)導(dǎo)要求，自行設(shè)計(jì)施工方案，購買相關(guān)材料，組織業(yè)務(wù)骨干施工。在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后，經(jīng)過十余天緊鑼密鼓的工作，在他的精心組織和帶領(lǐng)下，施工人員在港區(qū)棧橋、進(jìn)出口通道、港區(qū)周邊等重要地段鋪設(shè)1000多米線路，安置傳感器10余個(gè)，對港區(qū)內(nèi)和周邊形成了全方位的安全監(jiān)控，消除了港區(qū)存在的安全隱患。整個(gè)工程下來，僅僅花費(fèi)近2千余元，最大幅度地降低了企業(yè)成本，此項(xiàng)報(bào)警裝置也獲得了集團(tuán)公司技術(shù)進(jìn)步二等獎。 快樂碼頭經(jīng)過一年多的運(yùn)營，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，公司年總電費(fèi)存在約有20萬多元逆差，與實(shí)際電費(fèi)收入不相符。為弄清原因，宋文同志帶領(lǐng)電工班工作人員采用種種技術(shù)手段，經(jīng)過近半年時(shí)間的監(jiān)測，終于查找出原因系施工單位施工疏忽而所造成的。為此，公司多次先后邀請集團(tuán)工程部及施工單位到現(xiàn)場進(jìn)行了復(fù)測，得到的結(jié)論也完全一致。為避免了公司損失繼續(xù)擴(kuò)大，在復(fù)測的基礎(chǔ)上，他立即組織人員將這一線路進(jìn)行恢復(fù)，這一項(xiàng)就為公司每年節(jié)約電費(fèi)支出20多萬元。 五、愛同志，良師益友體貼化 “做人就該有點(diǎn)奉獻(xiàn)精神，一個(gè)人的本領(lǐng)再大，也是有限的;大家的技術(shù)水平都提高了，企業(yè)才會有不竭的智慧源泉?！彼挝耐究偸沁@樣說。工作40年，在不斷積累和提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，他言傳身教，毫不吝嗇地把自己多年來積累的經(jīng)驗(yàn)和工作體會傳授新員工，切實(shí)做好傳、幫、帶，為企業(yè)的發(fā)展輸送新鮮血液。40年來，他教出的很多徒弟中有的已經(jīng)成為他的上級領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部的經(jīng)理、公司技術(shù)骨干，甚至還有的成為了其他公司的總經(jīng)理。 去年，青年員工小桂由港申公司調(diào)入快樂碼頭，擔(dān)任值班電工。由于小桂是一直從事船用電氣設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，對公司先進(jìn)設(shè)備的操作無從下手。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)指派宋文同志擔(dān)任他的師傅。為幫助小桂早日進(jìn)入工作角色，他聯(lián)系公司生產(chǎn)實(shí)際，制定出了一套完善的培訓(xùn)計(jì)劃、行之有效的考核制度，有針對性地對小桂開展了從強(qiáng)電、弱電為基礎(chǔ)，設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助其盡快掌握業(yè)務(wù)技術(shù)。工作之余，他常常以一個(gè)“老大哥”的身份主動找小桂交心談心，了解小桂對業(yè)務(wù)技術(shù)的掌握程度和工作上的一些想法，盡可能地幫助其解決一些實(shí)際操作和生活上的困惑及困難，使小桂能全身心地投入工作和學(xué)習(xí)之中。如今，小桂已經(jīng)能夠獨(dú)立操作機(jī)器設(shè)備，維修簡單的電器設(shè)備，故障分析也有了一定的思路，他看在眼里，心里也感覺到十分安慰。 宋文同志的動手能力是超強(qiáng)的。單位有的同事甚至客戶家里的電視機(jī)、音響、微機(jī)、電飯煲等電器壞了，試探地問他能不能修，他無論對誰，都是客客氣氣的一句話：“拿來看看吧?！蹦敲词邪司?，再拿回去的家用電器又能用了。甚至有的電器在有些專業(yè)維修點(diǎn)已經(jīng)宣判死刑了，但是經(jīng)過他的維修，這個(gè)電器又“起死回生”了。 這就是宋文，他僅僅是集團(tuán)設(shè)備管理戰(zhàn)線上的一個(gè)代表，更是眾多技術(shù)能手在港口生產(chǎn)經(jīng)營中的一個(gè)縮影。他沒有驚天動地的壯舉，也沒有令人拍案的豪言壯語，但他所擁有地是對本職工作的盡職盡責(zé)，無私無畏，開拓創(chuàng)新，對自己所從事的事業(yè)的忠誠與奉獻(xiàn)，是一個(gè)大寫的愛！正是這種愛驅(qū)使他創(chuàng)造著一個(gè)個(gè)不平凡的業(yè)績，詮釋著他精彩而靚麗的人生篇章！
敬業(yè)工作 堵漏洞 辦實(shí)事 ——實(shí)業(yè)分公司陳新生事跡材料
陳新生,男,現(xiàn)年56歲,中共黨員。1982年從部隊(duì)復(fù)員進(jìn)港,曾擔(dān)任過煤炭公司分隊(duì)長、經(jīng)營部經(jīng)理、工會付主席等職,集團(tuán)改制后,負(fù)責(zé)擔(dān)任實(shí)業(yè)分公司江岸片管理工作,多年來,該同志以黨組織為后盾,以政治責(zé)任感為動力,以“黨性最強(qiáng)，作風(fēng)最正，工作最出色”為具體要求，埋頭苦干，恪盡職守，竭誠奉獻(xiàn)，辛勤工作，出色完成組織交給的水電房管理工作，多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)生產(chǎn)者等榮譽(yù)稱號。 一、默默奉獻(xiàn)，辛勤工作 陳新生同志多年如一日，將自己的責(zé)任、熱情、智慧和心血全部奉獻(xiàn)在崗位上。他的感人事跡很多。在江岸片拆遷前，幾乎每天早晨上班前，他都是先在單身宿舍周圍察看，了解情況，與居民談心，溝通想法，融洽關(guān)系?；旧献龅搅寺毠し从车膯栴}及時(shí)處理，矛盾不上交。能現(xiàn)場解決的問題盡量現(xiàn)場解決。他處處為職工著想，常常告誡自己要換位思考，住在江碼單身宿舍的職工大多數(shù)是家庭十分困難，本來住在沒有廁所，沒有廚房的房子里，心中就有說不出的苦，不去邦他們，良心上也過不去。他是這樣想的，也是這樣做的。 2006年春節(jié)前夕，單身宿舍由于下水道嚴(yán)重堵塞，造成住戶一樓糞便漫溢。得知情況后，他二話不說，組織人員進(jìn)行緊急疏通，在無法疏通的情況下，他帶領(lǐng)大家挖開下水道，撬開地面水泥板，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，已經(jīng)是晚上２２：３０點(diǎn)，如果不及時(shí)處理，第二天是年三十，時(shí)間緊迫，他只好又同大家商量，別人看到他渾身都是糞便，他是為了我們辦好事，我們能說什么呢？干！于是架起照明燈，連夜疏通，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于把下水道疏通，此時(shí)己是凌晨２點(diǎn)多鐘。一位太婆端了一碗熱氣騰騰的餃子叫他吃，他說我太累了，實(shí)在吃不下，謝謝！于是他拖著疲憊的身體，回到休息室簡單的洗了洗，就睡了。第二天早上九點(diǎn)鐘，他又召集單身宿舍的幾個(gè)人，在挖開的地面砌了一口井，并把整個(gè)路面鋪平，只到下午三點(diǎn)多鐘，才打的趕回家吃年飯，與家人團(tuán)聚。為了避免廁所下水道再次堵塞現(xiàn)象的發(fā)生，他于是安排一個(gè)人每周對廁所沖洗一次，確保干凈整潔的居住環(huán)境。 二、敬業(yè)工作，堵塞漏洞，鐵面無私抓管理 原江岸公司每年用于職工宿舍水電費(fèi)補(bǔ)貼達(dá)１４萬元。２００７年經(jīng)過陳新生等同志的努力，實(shí)現(xiàn)了水電費(fèi)減虧１０％的目標(biāo)。僅單身宿舍每月用水節(jié)約3000噸左右。他常常說管理沒有什么竅，只要做到一個(gè)“勤”字就行了。他始終堅(jiān)持勤查、勤跑、勤管，并對每月自來水計(jì)費(fèi)單據(jù)認(rèn)真核對，并逐一登記，核對，如發(fā)現(xiàn)哪塊水表差額大了，就是不睡覺，也要把原因查出來，憑著他這股韌勁，硬是挖出了一個(gè)偷水戶。他在核對江碼的一塊水表時(shí)發(fā)現(xiàn)差額驚人。于是他對這一段水管網(wǎng)仔細(xì)察看，經(jīng)過一個(gè)多星期的查找，終于發(fā)現(xiàn)一私人企業(yè)在未經(jīng)允許的情況下，接用公司水管網(wǎng)，且長期不向公司交費(fèi)。這個(gè)人平時(shí)跟陳新生關(guān)系還不錯，本以為可私了，于是找到他，哪知他板著臉說，你這是害我，組織上交給我管這個(gè)事，就應(yīng)該對得起組織，他馬上與公司領(lǐng)導(dǎo)反映此事，在有關(guān)部門的配合下一次性追回水費(fèi)６０００余元，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。 江碼片有８３戶，其中４０多戶水壓低嚴(yán)重影響居民用水，居民意見較大，多次向公司反映，為了解決居民吃水難問題，他又作了大量的調(diào)查工作，并反復(fù)查看找出缺水原因，因無表計(jì)量，前段居民浪費(fèi)水現(xiàn)象十分嚴(yán)重，造成后段居民無水用。盡管如此，每月仍然用水1300多噸。于是他根據(jù)這一情況，組織專班進(jìn)行改造，安裝水表，實(shí)行一表一戶，經(jīng)改造后，每月只用水６００噸左右，徹底解決居民吃水難的問題，居民十分滿意，同時(shí)用水量激劇下降，節(jié)約了開支。 在管理用電方面，他花了大量的精力和時(shí)間，一到晚上就在下面跑，核查每家的用電功率，再核對每個(gè)月的實(shí)際用電量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)江碼有４家住戶家里裝了空調(diào)、熱水器，但電表上反映的度數(shù)較低，他于是對這四家的電表認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)他們對電表動了手腳。他立即上門找四家住戶談話，對他們的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。 ４１碼頭１５家住戶交由公司管理后，每月虧損十分嚴(yán)重，每月將近補(bǔ)貼５００多元。他多次騎自行車到４１碼頭住戶周邊察看，認(rèn)真分析虧損的原因，結(jié)果認(rèn)定是機(jī)械表由于使用時(shí)間較久，計(jì)量不準(zhǔn)所造成的，他將這一情況反映到公司，并把１５塊機(jī)械表全都換成電子表，效果明顯，公司每月減少電費(fèi)支付３００多元?？墒堑降诙辏翟掠殖霈F(xiàn)較大漏洞。這下把他急壞了，他又冒著高溫到４１碼頭，并對整個(gè)線路進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一家偷電，于是找到他，當(dāng)面提出，并批評教育，同時(shí)下達(dá)了整改通知，責(zé)令他補(bǔ)交公司４至５月兩個(gè)月的電費(fèi)差額計(jì)600元，有效扼制了偷電行為，維護(hù)了公司利益。 三、為職工辦實(shí)事，維護(hù)一方平安 ２００６年５月，原江岸公司圓滿完成了芳草苑１０套住房的分配工作。這當(dāng)中與陳新生同志的前期基礎(chǔ)工作是分不開的。陳新生任住房管理員多年，對４１碼頭，江碼，老食堂三大片職工住戶狀況十分熟悉。他經(jīng)常說，房屋管理政策性非常強(qiáng)，處理不當(dāng)會鬧得死人翻船的。他對房屋管理十分精心，認(rèn)真學(xué)習(xí)房管方面的政策，了解精神。這次分房工作難度十分大，有１００戶申請要房，但只有１０套指標(biāo)。在分房其間，找陳新生反映情況的多達(dá)３００多人，有鬧糾紛的有扯皮的，有抖狠的，甚至還有以死威脅面對此情此景，他始終堅(jiān)持做到熱情接待來訪職工，認(rèn)真記錄來人情況，反復(fù)宣傳集團(tuán)政策，廣泛聽取要房職工對分房的意見，同時(shí)，耐心做好說服解釋工作。例如江碼住戶徐立榜住房條件十分差，一家三口擠在一間不到１５平方米的房子里，多次到公司吵鬧，甚至拍桌子，摔板凳，他反復(fù)跟他講道理，住房困難的職工非常多，平心而論，該分誰房子。抖狠解決不了問題。經(jīng)過苦口婆心的勸解，平息了矛盾。他經(jīng)過三個(gè)多月的摸底排查，重點(diǎn)調(diào)查，最后提出了切實(shí)可行的分房方案，完成了分房工作，維護(hù)了一方穩(wěn)定。 四、密切社區(qū)與警務(wù)室的聯(lián)系，為住戶辦實(shí)事，做好事。 單身宿舍交由江碼社區(qū)管理后，需要解決的矛盾和問題接踵而來。居住在江碼片居民經(jīng)濟(jì)條件較差，其特點(diǎn)是三多，下崗的多，退休的多，半邊戶多，屬于弱勢群體，需要找社區(qū)協(xié)調(diào)辦理的事多。有要求拿低保，有要求轉(zhuǎn)戶口的，情況十分復(fù)雜。他于是經(jīng)常到社區(qū)找領(lǐng)導(dǎo)談心，交換意見，融洽感情，由于關(guān)系處理好了，辦起事來就非常省心，社區(qū)有事也找到他溝通、協(xié)商，為共建和諧社區(qū)起到了積極作用。幾年來，經(jīng)過他的努力，江碼有十幾戶特別困難的家庭拿到了低保。例如江碼住戶汪建平家，夫妻雙方下崗，小孩待業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難，要求拿低保，按規(guī)定夫妻雙方拿的補(bǔ)償金吃完后，才夠申報(bào)條件，但由于汪建平身患重病，腰間盤突出，不能工作，于是找到他說明情況，要求社區(qū)特事特辦，經(jīng)過努力最終把低保手續(xù)辦下來了。同時(shí)10多家半邊戶的戶口也順利遷到武漢市。為江碼的住戶辦了許多實(shí)事，贏得了非常好的口碑。 五、加強(qiáng)安全管理工作，安全實(shí)現(xiàn)“五無”。 由于單身宿舍住房條件差，沒有廁所，住戶只能在樓道生火做飯，許多人把雜物堆在樓道，使本來并不寬敞的樓道變得更加擁擠，存在較大的消防安全隱患，一但遇到火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。他于是將情況反映到公司，并與管段警務(wù)室聯(lián)系。為了確保消防通道的暢通，他冒著近４０度的高溫帶領(lǐng)大家清理樓道雜物，在清理過程中，遇到住戶的阻撓，你們不叫我在樓道放東西，那我放在那，堅(jiān)決不準(zhǔn)搬。他于是找到該住戶，講清道理，這是為了你們的安全著想，發(fā)生火災(zāi)怎么辦。經(jīng)過勸說，得到大家的理解和支持，經(jīng)過三天的清理，共清理三大車雜物，確保了消防通道的暢通，經(jīng)過他的努力，幾年未發(fā)生重大消防安全事件，安全實(shí)現(xiàn)“五無”。
在集團(tuán)和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，他帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，通過多年的努力，較好地完成了江岸片宿社區(qū)的平穩(wěn)過渡期。 六、熱情接待來信來訪，維護(hù)一方穩(wěn)定平安。 雖然我們公司在冊人員僅為52人，但集中江岸的隱形人員近2348人，這是一個(gè)龐大的群體。這些隱形人員，雖不在崗，但與企業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系（內(nèi)退、退休），有的則是藕斷絲連（買斷、開除），稍遇風(fēng)吹草動、政策性的變化就會找到公司、找到集團(tuán)。因此，做好來信來訪工作是這個(gè)團(tuán)隊(duì)重要的工作。工作中，他注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不分你我，密切協(xié)作，熱情接待，做好答疑解惑，努力把矛盾消化在江岸。 特別是2014年年頭，原勞動服務(wù)公司職工近450余人次，分九次到江岸及集團(tuán)上訪，要求解決房改等問題，落實(shí)相關(guān)待遇，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)明確答復(fù)不符合政策不能解決。為此集團(tuán)楊書記要求我們做好三個(gè)預(yù)案、三個(gè)主動，加強(qiáng)兩個(gè)教育，避免事態(tài)擴(kuò)大。為認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)和公司的指示精神，他按照照要求，分別上門做個(gè)別人的思想工作，同時(shí)在不同場合對上訪人員宣傳相關(guān)政策及不能解決的原因。并通過親朋好友做工作。為扼制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大做出了積極的貢獻(xiàn)。 陳新生同志在江岸片管理工作崗位上默默奉獻(xiàn)，以身作則，勤勤懇懇做事、踏踏實(shí)實(shí)做人，體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)。在職工中樹立了“看得見，模得著”的好榜樣，他善于管理、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的的人格魅力，始終感動著身邊的每位員工。
理貨二十年 感恩武漢港 ——中理分公司朱召松事跡材料
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在武漢港口從事理貨工作二十年了。在這二十年當(dāng)中，我從當(dāng)初一個(gè)小理貨員，做到現(xiàn)在的公司總經(jīng)理助理的崗位，一路上寒來暑往，酸甜苦辣，既有付出的艱苦，更有收獲的喜悅；既有枯燥的理貨工作，更有成功的市場開拓；既有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，更要客戶和朋友的認(rèn)可。因此，我滿懷驕傲，驕傲我是武漢港人，因此我心存感激，感激我工作的武港集團(tuán)。 一、服務(wù)客戶，無怨無悔 上個(gè)世紀(jì)九十年代初，武漢中理公司總共十幾個(gè)人，主要從事集裝箱理貨工作，理貨站設(shè)在楊泗港集裝箱碼頭，我畢業(yè)分配后就來到了楊泗港從事集裝箱的裝箱理貨工作。 記得有一年的大年三十，我當(dāng)班，快下班了，有一個(gè)客戶還有一車貨400件公園椅還沒到港，大集體的工人和新洲的民工都趕回家吃年飯了，客戶的車間還在不停的趕貨，貨代和客人在我的理貨辦公室焦急地等待著。兩個(gè)小時(shí)過去了，貨車還沒來。室內(nèi)時(shí)鐘的滴答聲越來越響；室外雪花是越飄越大；墻外居民年夜飯的香味越來越濃了?？腿苏f話了：“小朱、不好意思，你先走吧，你家里人還等著你吃年飯呢。貨到了我和代理把件數(shù)和封號告訴你?！蔽艺f：“不要緊，我是單身漢，家在外地。再說我的事怎么能夠交給你們做呢？”又兩個(gè)小時(shí)過去了，一道耀眼的汽車燈光穿過雪花，向我們的裝箱區(qū)照來，貨車終于來了。車上只有司機(jī)，沒有搬運(yùn)工?？腿苏螂娫捰?xùn)斥廠里為什么不安排搬運(yùn)工來時(shí)，我說：“老板，沒有工人算了，我們幾個(gè)人把貨裝箱吧。”在我的建議下，我們四個(gè)人（客人、代理、司機(jī)和我）脫掉襖子，花了接近兩個(gè)小時(shí)終于將一車貨全部裝進(jìn)了集裝箱。這票貨也順利地裝上了開往上海的班輪。貨裝完后，客人非常誠懇地請我們在九碼頭門口的桃花江小吃店用餐，四個(gè)不太熟悉的物流人，在大雪飄飄的大年三十晚上，在碼頭旁邊的一個(gè)小店里，吃了一個(gè)終身難忘的年夜飯。 97年長江發(fā)大水。楊泗港碼頭限制作業(yè)，很多空集裝箱卸白滸山碼頭，貨主只好把貨送到白滸山裝箱，然后裝船到上海。公司派我一個(gè)人到白滸山裝箱理貨，當(dāng)時(shí)我拎著一個(gè)大包，裝滿鉛封和理貨單證，帶上公司總經(jīng)理借給我的大哥大（這是我們公司第一部電話，摩托諾拉，英文版，我不會用），坐摩托車來到了偏僻而陌生的白滸山碼頭。由于楊泗港碼頭和白滸山碼頭都在進(jìn)貨，代理都在楊泗港，我在白滸山碼頭，既是理貨，也是代理，既是收貨人，也是發(fā)貨人，貨裝箱完畢，既要上理貨封，也要上船公司封。因?yàn)?，對于白滸山碼頭的人來說，我是楊泗港的人，所有關(guān)于箱、貨、船的事，都找我，我就是總代理。我的大哥大，一天就給打沒電了，真成了一塊貴重的磚頭，拿在手里，沒用；放在包里怕丟了，一部數(shù)字BB機(jī)，成了和我聯(lián)絡(luò)的唯一通訊工具。因?yàn)榇a頭前沿離辦公室較遠(yuǎn)，我回到碼頭辦公室找到座機(jī)，一口氣要回幾十個(gè)電話。星期一回到公司辦公室，將大哥大還給總經(jīng)理。他接過大哥大，再接過電池，說“小朱，你這塊電池怎么沒用？”我說“我當(dāng)初根本不知道這是電池，后來，后道了，我也不敢拆開呀？”現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)人手一部了，但想起第一次用手機(jī)的情形，真是別有一番滋味在心頭。我始終認(rèn)為，客戶是我們的上帝，代理是我們的衣食父母 。只要是服務(wù)于我們客戶的事情，只要是有求于我們理貨的地方，我都樂于領(lǐng)命，高效完成，并且永遠(yuǎn)無怨無悔。 二、刻苦工作，無私奉獻(xiàn) 98年夏天，長江發(fā)大水，滔滔江水已經(jīng)漫上碼頭前沿，整個(gè)武漢港的閘口處于半封閉狀態(tài)，全港以防汛為主，我響應(yīng)武漢港團(tuán)委的號召，參加青年突擊隊(duì)，堅(jiān)守在漢陽港埠公司六碼頭閘口。 有一天，下午六點(diǎn)鐘，我還在閘口等接班的同志，準(zhǔn)備下班，突然接到一個(gè)電話，要我立即回到現(xiàn)場理貨辦公室，將今天要裝船的出口重箱盡快封箱，制單、出運(yùn)，市防訊指揮部命令今天24點(diǎn)全港停止作業(yè)，長江全面封航。我沒說二話，回到辦公室，同事們已經(jīng)下班，代理拿著海關(guān)的放行通知單要我馬上施封，港口的裝船計(jì)劃也擺在桌上，要我確認(rèn)，時(shí)間緊迫，任務(wù)重，我來不及向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，在代理的幫助下，我拿著手電筒在貨場上尋找著要馬上裝船的重箱（那個(gè)時(shí)候沒場站系統(tǒng)，找箱子全憑印象），一個(gè)一個(gè)核對，上封、抄號，集卡和正面吊跟在我們后面把箱子一個(gè)一個(gè)地往防護(hù)墻外吊，再由墻外的泡在水里的集卡運(yùn)到吊橋下，吊往船艙。以前，船在我們的腳下，覺得很小。今天，人在船在吃水線處，覺得船很大很大。船裝完后，作為理貨，我還要到船上辦理交接手續(xù)。我用塑料袋把理貨單證裝好，淌著齊腰深的江水，一步一步走向雄偉的大船，胸中不覺泛起當(dāng)年八女投江的勇敢和豪邁。 辦完交接手續(xù)后，回到辦公室，見到幾位貨代還沒走，我問他們?yōu)槭裁催€不走，他們說走不了，接到他們公司電話，今天放行了出口重箱，必須全部運(yùn)到上海，24臺集卡車已停在貨場，48個(gè)火車皮馬上就到了。任務(wù)就是圣旨，貨代把要求說完，我作為理貨員，必須記下每個(gè)箱子對應(yīng)的車號和車皮號。集卡走了一個(gè)又來了一個(gè)，火車皮走了一組又來了一組，我衣服口袋里不是鉛封鎖就是紙張，紙上寫著只有我才能看懂的號碼，等我靜下來整理時(shí)，窗外，天已經(jīng)亮了。守閘口的防訊人員送早點(diǎn)過來了，此時(shí)，我突然想起，我昨天的晚飯還沒吃。 特別的時(shí)期，特別奉獻(xiàn)。在平常的日子，由于受客觀條件的限制，我一樣刻苦工作，不計(jì)得失，對上我不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，對下，我要對得起，同志們對我的信任。 98年底，我走上了管理崗們，成為楊泗港理貨站的負(fù)責(zé)人。但是我并沒有因?yàn)樽约菏切☆I(lǐng)導(dǎo)了，我就可以只指揮，不做具體的理貨工作，而是帶頭做，遇到困難的事，想辦法完成。 2000年前后，楊泗港的箱量有很大的增長，場地也明顯不足，貨場的出口重箱經(jīng)常堆五個(gè)高，海關(guān)封，理貨封和船公司封都是在海關(guān)放行指令下來后，才能開始施封，理貨公司的理貨人員必須在集裝箱公司開始裝船作業(yè)前，將要出口的放行箱全部施封完畢。由于海關(guān)的放行指令一般是快下班出來，所以理貨現(xiàn)場人員在下班時(shí)，必須加班突擊施封。這個(gè)工作任務(wù)不僅時(shí)間緊，而且很多箱子堆兩個(gè)到五個(gè)高，集裝箱公司不可能為上封將所有箱子平鋪不用爬高。面對這樣客觀實(shí)際，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提要求，也沒有向同事叫困難，我到漢陽洲頭一家木材店買來了五步梯，一人發(fā)鉛封扶梯子，我登高上封，我是每天參與，發(fā)封扶梯的那人上是每天輪換。隨著箱量的增加，每天兩個(gè)人施封變?yōu)槊刻焖膫€(gè)人分兩組施封，梯子由木梯變?yōu)榱酥裉?，五步梯變?yōu)槠卟教?，竹梯后來也變成了鐵梯。由于樣梯子使用頻繁，再加上保管不善，常被機(jī)械和箱子壓破，所以經(jīng)常要到木材店買梯子，木材店的老板也知道我一個(gè)月至少要用三架梯子，總是提前備貨，從來不影響我施封。 由于每天下班要施封，堆場上總是看到理貨人員忙碌的身影和相互交談。下面是一級交談記錄：“小朱，那個(gè)中海的箱子封了嗎|？”“封了?！?“小劉，你的封了嗎？”“封了，都封了。”所以有一次集裝箱公司調(diào)度室一位領(lǐng)導(dǎo)說，一到下班，外理的人都瘋（封）了。 施封工作是艱苦的，也是危險(xiǎn)的。特別雨雪天氣，登高上封人員，很容易摔下來，我邊帶領(lǐng)我的隊(duì)伍繼續(xù)艱苦作業(yè)，邊向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并建議在卡口上封。這條建議后來被采納，這項(xiàng)舉措極大地提高了理貨的工作效率，同時(shí)也降低了我們登高作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 三、努力拓展理貨業(yè)務(wù) 2007年年底，我開始做公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在多年的理貨站現(xiàn)場操作過程中，我結(jié)交了許多公司業(yè)務(wù)部和操作部的朋友，經(jīng)過多次的上門溝通和推介，在兄弟公司的支持下，2008年4月1日，武漢中理在中港物流貨運(yùn)站開始了拆箱理貨業(yè)務(wù)。為了不影響中港物流的裝箱和掏箱業(yè)務(wù)正常開展，為了避免提貨人在貨場與我司拆箱理貨人因費(fèi)用支付發(fā)生矛盾，我親臨拆箱現(xiàn)場一個(gè)月，化解了許多矛盾和誤會，使所有提貨人或代理接受拆箱理貨，并主動繳費(fèi)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，武漢中理在2012年月10月1日成功地在陽邏一期開始了拆箱理貨業(yè)務(wù)，此時(shí)，我是陽邏一期理貨站經(jīng)理，為了拆箱理貨在陽邏一期順利進(jìn)行，我必須邊做邊宣傳，主要是向一期市場部宣傳，向貨運(yùn)站介紹，請求班組配合。截止目前，兩個(gè)碼頭拆箱業(yè)務(wù)正常進(jìn)行，全年拆箱理貨收入占公司收入的5%以上，雖然不多，但是是我們公司收入的一個(gè)重要增長點(diǎn)，是業(yè)務(wù)上一個(gè)突破口。 四、提高理貨費(fèi)率，確保理貨收入不下滑 2008年，美國的次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)，導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)低迷，我國的出口形勢很不好，武漢港也一樣，集裝箱的吞吐量增長疲軟，和我們外輪理貨相關(guān)的外貿(mào)箱是每月遞減，公司收入也隨之下滑，全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也很難完成。作為市場部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)我司市場部的同志，到各個(gè)貸代公司溝通，游說，有的貨代公司多次上門，找主要領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過半年多的時(shí)間，終于分別和各大小貨代公司達(dá)了協(xié)議，將裝箱理貨費(fèi)30元/TEU，提高到35元/TEU。雖然一個(gè)標(biāo)箱僅漲5元錢，但按貸代公司的說法，漲幅達(dá)到15%以上，這半年多時(shí)間，我和我們業(yè)務(wù)部的同志，磨破了嘴皮，跑破了鞋底，終于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，確保了公司收入不下滑，也保證了公司全體員工收入不下降。 五、開辟新的理貨陣地，打造理貨行業(yè)新亮點(diǎn)、 隨著理貨資質(zhì)審批權(quán)的下放，理貨準(zhǔn)入門檻的降低，第二家或第三家理貨機(jī)構(gòu)隨時(shí)都可能進(jìn)入武漢市場，武漢中理幾十年的壟斷地位將被打破。為了防止競爭對手搶占武漢理貨市場，低價(jià)競爭，公司領(lǐng)導(dǎo)深謀遠(yuǎn)慮，周密布局，決定只要有外貿(mào)貨進(jìn)出的口岸，我們公司都要進(jìn)駐，從事理貨工作，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)精心策劃，在2014年春節(jié)前后，我作為將在設(shè)立的吳家山鐵路貨運(yùn)站的牽頭人，和鐵路貨運(yùn)站的領(lǐng)導(dǎo)多次溝通，使他們對理貨由陌生到逐漸認(rèn)識，由認(rèn)識到逐漸認(rèn)可，由認(rèn)可完全接受。2015年4月1日，武漢中理正式進(jìn)駐吳家山鐵路貨運(yùn)站，同天，也開始了鐵路貨運(yùn)站的理貨業(yè)務(wù)。吳家山鐵路理貨站的建立，標(biāo)志著武漢中理率先在全國理貨行業(yè)開辟了新的理貨陣地，同時(shí)，也為武港集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級增添了新的素材，為武漢中理健康持續(xù)發(fā)展增加新的動力，更值得慶幸的是，也為帶動中部經(jīng)濟(jì)騰飛的“漢---新---歐”這只翅膀飛得更高和更快提供了便利。 二十年的理貨之路，我風(fēng)雨兼程，有苦，也有樂，更有成績。但我深深地知道，一滴水放在大海里，才不會干涸。作為我本人，只有在武漢中理這個(gè)平臺，才有我的角色，只有在武港集團(tuán)這塊土地上，我才能茁壯成長。 我感動，但更有感恩。在今后近二十的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)為武漢中理發(fā)展壯大辛勤地工作，為武漢地區(qū)集箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。
風(fēng)雨十八載 鑄就舍與得 ——中理公司張漢杰事跡材料
孩子上幼兒園時(shí)問媽媽：“爸爸為什么不來參加我的運(yùn)動會？”媽媽說：“爸爸很忙，不在武漢?！焙⒆由闲W(xué)跟媽媽說：“我想爸爸來參加我的家長會?！眿寢屨f：“爸爸周末才能回家，沒時(shí)間。”孩子問：“爸爸去哪兒了？” 我就是孩子的爸爸，張漢杰，37歲，漢族，大專文化，于1997年5月就職于武漢中理外輪理貨有限責(zé)任公司。2010年1月外派到長沙中理外輪理貨有限責(zé)任公司任副總經(jīng)理。從孩子牙牙學(xué)語，到他戴上紅領(lǐng)巾踏入學(xué)校，我一直就是周末爸爸，不停的往返于武漢和長沙之間。不是他沒想過早日與妻兒團(tuán)聚，不是他沒想過調(diào)回武漢，但想到長沙中理公司逐漸從虧損慢慢走到營利，想到自己的付出和公司的前景，或許自己再堅(jiān)持一下，就能看到公司更美好的明天。就這樣一年又一年，至今都快六年了。 我從一名普通一線員工到今天，始終以樹立“武漢中理形象，創(chuàng)一流工作”為目標(biāo)，積極維護(hù)公司聲譽(yù)，嚴(yán)守理貨規(guī)程，不徇私舞弊。堅(jiān)持股東利益高于一切，堅(jiān)持以市場為中心開展工作，堅(jiān)持樹立為客戶服好務(wù)的觀念，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，得到了派駐公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。 一、思想進(jìn)步，政治合格 我能夠立場堅(jiān)定，思想進(jìn)步，能夠積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十八大精神。在黨的群眾教育路線活動中，能夠積極學(xué)習(xí)，自覺查找不足，整改提高。作為一名年輕的外派管理人員，能夠戒驕戒躁始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則，認(rèn)真細(xì)致，艱苦奮斗，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動，堅(jiān)決服從組織安排，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和較強(qiáng)的黨性。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項(xiàng)會議精神，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會主義道德規(guī)范，具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識和較高的政治素養(yǎng)，是一名政治合格的共產(chǎn)黨員。 二、明確定位，工作勤懇 參加工作以來，始終嚴(yán)格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準(zhǔn)則，把愛崗敬業(yè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到干一行、愛一行、鉆一行，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力。 在工作中，一直以守職為先，堅(jiān)持正確的履職理念，恪守工作職責(zé)，做好份內(nèi)工作，做到守職有責(zé)，不缺位。主動工作不越位，配合協(xié)調(diào)不錯位。在與派駐公司領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的過程中，設(shè)身處地為他人著想，如果自己處在他人位置會如何做，同類的問題多在自身找原因。在與港口、船代、貨代的溝通交流中，始終以派駐公司利益為先，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，先后挽回經(jīng)濟(jì)損失上萬元。2010年在外派到長沙中理工作以來，一直把場內(nèi)裝拆箱的拓展作為工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年理貨量2400TEU、收入11.13萬，這個(gè)數(shù)字來之不易，它是07、08、09年理貨收入總和的兩倍，2011年理貨量2800 TEU收入11.05萬，2012年在理貨量嚴(yán)重下滑的情況下，及時(shí)調(diào)整價(jià)格確保了量降收入不減，完成1932 TEU實(shí)現(xiàn)收入12萬，為了加強(qiáng)與碼頭的橫向聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)信息共享、互惠互利、結(jié)成牢固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。通過多次協(xié)調(diào)，接受了港口新系統(tǒng)中手持機(jī)這一終端設(shè)備，同時(shí)收取一定勞務(wù)費(fèi)用（4萬）。在外派的六年里，長沙中理公司收入首次過100萬，連續(xù)五年完成董事會下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，并在去年實(shí)現(xiàn)股本保值增值的最終目標(biāo)。 三、刻苦專研，作風(fēng)扎實(shí) 我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦專研業(yè)務(wù)知識，在努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 在作風(fēng)上，始終保持了端正的工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹立不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作的主動性和積極性。面對港區(qū)理貨生產(chǎn)作業(yè)具有點(diǎn)多、線長、面廣且人員分散的特性，堅(jiān)持“走動管理”發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的地方及時(shí)糾正；安全工作堅(jiān)持“抓反復(fù)，反復(fù)抓”的思想，不嫌麻煩，不怕嘮叨，不斷檢查；堅(jiān)持以身作則，深入一線，在任務(wù)重，人員緊的情況下及時(shí)頂上，不管在什么崗位，都要做出表率。同時(shí)，能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開展批評和自我批評，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見建議，時(shí)刻保持良好的工作熱情，堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司團(tuán)結(jié)的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。人生就像一架天平，而“得”與“失”就像被放在天平兩端的砝碼與物品，只有正確處理好這“得”與“失”的關(guān)系，才能使這人生之路走得平坦而穩(wěn)定。
默默無聞勤奉獻(xiàn) 平凡堅(jiān)守十五載 ——港申公司楊立言事跡材料
楊立言，男，1959年10月生，中共黨員，現(xiàn)任港申公司江陰開發(fā)部經(jīng)理。多年來他憑著一腔熱血和對水運(yùn)事業(yè)的熱愛，以踏踏實(shí)實(shí)做人、兢兢業(yè)業(yè)干事、公公正正待人為出發(fā)點(diǎn)，默默無聞、勤于奉獻(xiàn)，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮著黨員先鋒模范作用。在遠(yuǎn)赴江陰市場十五年的工作中，他始終扎根在江陰，身先士卒，開拓創(chuàng)新，江陰開發(fā)部外營業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，到2011年創(chuàng)產(chǎn)值2200多萬元，上交利潤438萬元，其中都飽含著他的艱辛和努力。他本著人性化管理的思路“筑巢引鳳”，從內(nèi)部管理著手，在安全、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等方面強(qiáng)化管理，為江陰開發(fā)部鞏固勞務(wù)業(yè)務(wù)、在長三角占有一席之地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他密切聯(lián)系船員，真誠關(guān)心職工，有效地維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，連續(xù)多年榮獲公司標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員光榮稱號，連續(xù)兩年榮獲武港集團(tuán)文明和諧創(chuàng)建“標(biāo)兵”光榮稱號。2012年榮獲“武漢市勞動模范”光榮稱號。 一、身先士卒，爭先創(chuàng)效 江陰開發(fā)部在長三角市場現(xiàn)有自己經(jīng)營的船舶2艘，漢港拖2009輪及漢港拖1009輪；承接上海振華公司的勞務(wù)拖輪8艘。在水運(yùn)市場疲軟、市場競爭激烈的大環(huán)境下，江陰開發(fā)部的外營工作曾幾度沉浮。2004年，所屬的幾條船舶因無事可做，閑置在19碼頭，職工收入低微，士氣不振。作為當(dāng)時(shí)的副經(jīng)理，楊立言同志沒有氣餒，而是把再創(chuàng)江陰開發(fā)部的輝煌作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在公司兩級領(lǐng)導(dǎo)的指揮下上重慶、下上海，風(fēng)餐露宿，日夜兼程，四處聯(lián)系業(yè)務(wù)，在與上海振華重工的接洽中，4次上門4次碰壁，但他沒有因此而喪失信心。大家清楚的記得，那是一個(gè)下著瓢潑大雨的星期六，他顧不上休息，從武漢坐車徑直來到上海，然后又花了兩個(gè)多小時(shí)才找到了該領(lǐng)導(dǎo)的家，此時(shí)，雨水已淋透了他們的衣服，說明來意并征得其同意后，該領(lǐng)導(dǎo)才勉強(qiáng)讓他進(jìn)去?；蛟S是這種真誠、執(zhí)著的精神感動了這位領(lǐng)導(dǎo)，望著淋得象落湯雞一樣的他們，該領(lǐng)導(dǎo)說：“就憑你們這種敬業(yè)精神，這業(yè)務(wù)給你們做了”。在接任江陰開發(fā)部經(jīng)理后，為了努力做好與振華重工的勞務(wù)輸出和外營業(yè)務(wù)，他兩個(gè)月內(nèi)，顧不上妻子的病痛，顧不上考試的女兒，先后5次奔赴上海，憑借著真誠和執(zhí)著的精神獲得到了客戶的肯定，也贏得了江陰開發(fā)部的經(jīng)營發(fā)展機(jī)遇。而每年振華重工勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)1400多萬元的收入和近200萬元的利潤，就是他最大的欣慰。 二、筑巢引鳳，強(qiáng)化管理 勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)是港申公司江陰開發(fā)部在長三角對外經(jīng)營的主戰(zhàn)場，為了做大做強(qiáng)勞務(wù)業(yè)務(wù)，楊立言同志本著人性化管理的思路，“筑巢引鳳”，把鞏固好上海振華重工陣地作為工作的重點(diǎn)，并切實(shí)加強(qiáng)管理。一是努力在提高服務(wù)質(zhì)量上做文章。他深深地知道要想長期在振華重工站穩(wěn)腳跟，必須要有嚴(yán)格的管理和高質(zhì)量的服務(wù)才能贏得市場，他深入到每條船舶，和職工促膝談心，交換思想，達(dá)成共識，形成了江陰開發(fā)部“領(lǐng)先一步”的服務(wù)戰(zhàn)略理念，叫響了“武漢港”這一品牌，為港申公司乃至武漢港贏得了聲譽(yù)；二是在強(qiáng)化安全管理上下功夫。在安全生產(chǎn)管理工作中，楊立言結(jié)合《振華公司港作拖輪安全管理辦法》，全面推行武漢港 “安全分色預(yù)警管理辦法”和“一法三卡”，針對作業(yè)的難點(diǎn)、特點(diǎn)，以船舶的防碰撞、防擱淺、防臺風(fēng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化和完善安全預(yù)控措施，同時(shí)從內(nèi)部管理著手，在安全、勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等方面強(qiáng)化管理，使船員管理規(guī)范化、制度化；三是始終堅(jiān)持“誠實(shí)守信”的經(jīng)營理念。江陰開發(fā)部之所以能在市場上站穩(wěn)腳跟，“誠實(shí)守信” 是制勝的法寶，針對大洋山作業(yè)環(huán)境過于惡劣，風(fēng)浪太大，無法完成工期的情況。他全然不顧身體有恙，一方面及時(shí)與對方落實(shí)安全工作，另一方面認(rèn)真地與船員溝通，闡明違反合同對公司信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)的雙重危害性，請有豐富經(jīng)驗(yàn)的老船長、引水和技術(shù)專家上船講課，在優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)的同時(shí)，得到了客戶的交口稱贊。 三、以人為本，促進(jìn)和諧 由于是在外港作業(yè)，市場競爭的激烈程度遠(yuǎn)非港內(nèi)能比，楊立言同志要求船員們改變思維模式和思想觀念，在工作中變“要我做”為“我要做”，變“等事做”為“找事做”，做到船容船貌整潔，工具、設(shè)備擺放有序，要以自己的實(shí)際行動為武漢港樹形象、創(chuàng)品牌，切實(shí)為江陰開發(fā)部在外港站穩(wěn)腳跟打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在抓好經(jīng)營生產(chǎn)的同時(shí)，楊立言同志積極地參加理論知識的學(xué)習(xí)，在各方面都嚴(yán)格要求自己，處處以身作則，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，吃苦在前，享受在后，克已奉公，具有無私的奉獻(xiàn)精神。他模范遵守黨紀(jì)國法，堅(jiān)持原則，廉潔自律。同時(shí)，他一直把自己當(dāng)作一名普通干部，放棄節(jié)假日及休息時(shí)間，長期遠(yuǎn)赴江陰和上海長興島，與大家一起努力完成工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，他注重以“人”為本，充分調(diào)動全體員工的積極性，，積極營造一個(gè)良好的、寬松的工作氛圍。不僅注重職工的工作，而且也關(guān)心他們的生活，幫助他們解決實(shí)際困難，讓他們體會“大家庭”的溫暖。平時(shí)，他積極主動深入基層調(diào)研，積極向外港船員灌輸港申公司企業(yè)文化的“八大理念”，按照外化于行，內(nèi)化于心的要求，開展工作。在與職工交心談心的過程中，了解他們的思想動態(tài)，對職工有好的想法和公司工作有好的建議，他都虛心聽??；每逢年節(jié)，他都要安排船員和工作人員座談、會餐；對有困難或生病的人員，他都會在安排調(diào)休看病的同時(shí)，親自上門看望，同時(shí)，他還利用各種渠道努力改善船舶生產(chǎn)條件，豐富公司職工文化生活，努力培養(yǎng)職工“家園”意識，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，有效促進(jìn)了和諧企業(yè)建設(shè)。
忠于職守敬業(yè)愛港 不計(jì)得失甘于奉獻(xiàn) ——陽邏分公司何建政事跡材料
何建政同志2013年度經(jīng)陽邏分公司領(lǐng)導(dǎo)提名，職工民主推薦后，榮獲“集團(tuán)2013年度標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。這一次“感動港口、感恩奉獻(xiàn)”人物評選申報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)再次提名何建政，為了深挖典型人物事跡，我們走近他的身邊人，了解他的身邊事。 他剛參加工作時(shí)，被分配在駁船上做水手學(xué)徒。憑著自己的一份自信和不屈，從駁船水手干到駁船駕長，經(jīng)歷了十多年的船員身涯，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。2007年公司轉(zhuǎn)型，新組建了一個(gè)散貨裝卸碼頭。他被抽調(diào)到裝卸隊(duì)，轉(zhuǎn)崗成為了一名浮吊司機(jī)，他憑借睿智的思維方式，勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格，和善平實(shí)的為人態(tài)度，贏得了大家的贊許。他就是一個(gè)干什么，學(xué)什么，并干好什么的人。2012年他因工作能力及表現(xiàn)突出，被提職為裝卸隊(duì)副隊(duì)長。 有奉獻(xiàn)，就有積累，也會有收獲。 他維護(hù)集體利益，勇于擔(dān)當(dāng)。2014年對于何建政所在的陽邏港裝卸一隊(duì)來說，注定是不平凡的一年。按照集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)劃，陽邏港裝卸一隊(duì)所在的港一碼頭騰退，改由宏港公司經(jīng)營油品碼頭。三月份，按照拆退計(jì)劃，要求拆遷一隊(duì)作業(yè)線。作為一名年青的干部，他大膽說：“一隊(duì)一拆，我們一隊(duì)的收入就是零了。何建政憑借多年的水上工作經(jīng)驗(yàn)，以及對長江歷年漲退水情況的熟悉，大膽提出暫時(shí)不拆卸的方案。近半個(gè)月，一隊(duì)搶抓搶卸，為公司搶收兩萬多元。四月初，裝卸一隊(duì)作業(yè)線在宏港公司油囤到港之前順利騰退。接下來，新設(shè)備測試、驗(yàn)收、新作業(yè)線組建何建政一一參與、協(xié)作,并提出多項(xiàng)可行性建議。 他躬身垂范，實(shí)干苦干，處處以企業(yè)發(fā)展的危機(jī)感和領(lǐng)導(dǎo)干部的使命感激勵和鞭策自己奮發(fā)有為。他是一名副隊(duì)長，因?yàn)殛?duì)內(nèi)人員配備不足，隊(duì)長、副隊(duì)長全部跟班走。他不計(jì)得失，包攬了大部分隊(duì)務(wù)工作，白班操持隊(duì)務(wù)工作，夜班他還是跟班走，其他吊車司機(jī)有事，他積極頂班，集體利益始終放在第一位。他更是一名優(yōu)秀的浮吊司機(jī)，他熱愛學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，是技能業(yè)務(wù)佼佼者；參加集團(tuán)水手專業(yè)技能大賽他榮獲第一名，參加集團(tuán)門座式起重機(jī)大賽，他也取得了好成績。他帶頭吃苦，感動著他的團(tuán)隊(duì)。面對困難，作為年青的干部，他總是沖在最前，干在最前。一百多斤的的滾筒，他與同事一起抬。一大堆淤泥，他拿起鐵鏟一清就是幾個(gè)小時(shí)。 他關(guān)愛員工，凝聚團(tuán)隊(duì)。提到何隊(duì)長，年青的隊(duì)員心中都有幾分“親”。他用一顆關(guān)愛的心，時(shí)時(shí)關(guān)注著每一位隊(duì)友。他樂于助人，傳承“傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)。一名青工想學(xué)習(xí)機(jī)械操作，他了解后馬上與隊(duì)長商議向公司反映，安排該青工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，并親自帶徒，為公司培育技術(shù)工人。哪個(gè)隊(duì)友心中有事，思想有波動，他都細(xì)心洞悉，及時(shí)盡力化解。 他忠于職守，不計(jì)得失。今年他所在的隊(duì)以半包形式與私營老板合作。噸位的結(jié)算，是按每天每次作業(yè)車數(shù)記錄累計(jì)。他是記錄作業(yè)車數(shù)人之一，還有個(gè)記錄人是對方老板的親戚。他負(fù)責(zé)上午，對方就負(fù)責(zé)下午?？墒撬偸窍挛缫矝]回家，一方面負(fù)責(zé)處理隊(duì)內(nèi)臨時(shí)事務(wù)，一方面“監(jiān)督”記錄。他笑著說，如果對方少計(jì)亂計(jì)，損失的可是公司的利益。有一次月底結(jié)算，他發(fā)現(xiàn)噸位有出入，對方忙給他遞煙，他不接。硬是拿出他的原始記錄單，與理據(jù)爭，為公司爭取了利益。 在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化，人們思想多元化的時(shí)代，我們有必要推出像何建政同志這樣一位模范典型人物，讓陽邏港人為之感動，讓集團(tuán)人為之動容。讓我們向他學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他勇挑重?fù)?dān)的實(shí)干精神，學(xué)習(xí)他躬身垂范的表率精神，學(xué)習(xí)他忠于職守的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)他不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神。
平凡的奉獻(xiàn) 平凡的感動 ——宏港公司張杰事跡材料
他常說：奉獻(xiàn)是一種態(tài)度、一個(gè)行動，是一種信念、一個(gè)美德，常懷奉獻(xiàn)之心的人真正懂得人生的快樂，心擁奉獻(xiàn)之情的人真正懂得人生的真諦。他就是在宏港公司生產(chǎn)安全部副經(jīng)理、左嶺黨支部書記張杰、支會主席。 2005年底，張杰作為技術(shù)骨干從武漢港客運(yùn)站調(diào)入新組建的武漢港藍(lán)天化學(xué)品碼頭公司擔(dān)任班組長。公司從事的是危險(xiǎn)化學(xué)品碼頭裝卸運(yùn)輸業(yè)務(wù)，眾所周知，危險(xiǎn)化學(xué)品對安全、設(shè)備、消防等相關(guān)內(nèi)容的要求特別高，容不得私毫的麻痹大意，稍不留神就有可能造成特大生產(chǎn)事故?！白约阂惶煲矝]干過?；返臏y試、維護(hù)及轉(zhuǎn)運(yùn)，能行嗎？”面對壓力，他猶豫過，彷徨過，公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，給了他勇挑重?fù)?dān)的勇氣，為此，他離開了正在預(yù)產(chǎn)期中的妻子，義無反顧投入到工作中，在短短的兩個(gè)月里他帶領(lǐng)班組成員，對上百臺設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，不僅搶先完成了測試、調(diào)配工作，還摸清了運(yùn)輸管道維修保養(yǎng)的基本技能，為公司的開業(yè)投產(chǎn)奪得了先機(jī)。危化品運(yùn)輸工作，經(jīng)常與石油、管道、有害氣體打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一干就是七、八個(gè)小時(shí)。作為班長的他總是身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。 2011年初，公司與集團(tuán)所屬的宏港公司進(jìn)行資產(chǎn)重組，引進(jìn)了大批的成品油業(yè)務(wù)。由于以前一直經(jīng)營化工產(chǎn)品，成品油業(yè)務(wù)沒有接觸過，兩種產(chǎn)品除危險(xiǎn)特性比較相近外，在生產(chǎn)操作模式和工藝流程上都完全不同。此時(shí)，擔(dān)任生產(chǎn)安全部副經(jīng)理的張杰，為了使一線員工能夠盡早上手、獨(dú)立操作，他把家安在了操作間，對油品的裝卸設(shè)備操作流程進(jìn)行一遍又一遍的實(shí)踐，凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服，凍得他哆嗦著連話都說不出來，他仍堅(jiān)持在作業(yè)現(xiàn)場，通過連續(xù)三天的通宵作業(yè)，熟練掌握成品油的整個(gè)裝卸操作流程，在攻克難關(guān)之余他還不忘將裝卸操作思路的體會傳授給生產(chǎn)一線的員工，同他們互相交流經(jīng)驗(yàn)。 作為宏港公司左嶺黨支部書記兼支會主席，他時(shí)刻心系員工，處處為員工著想。不管是工作上還是生活中，員工的困難就是他的困難。左嶺港區(qū)位于武漢市的東郊，與鄂州葛店搭界。由于地處偏遠(yuǎn)，乘座公共交通工具耗在路上時(shí)間最少3個(gè)小時(shí)，為了能讓員工正常上下班，不影響公司生產(chǎn)運(yùn)營，他主動承擔(dān)起接送員工上下班的任務(wù)。無論刮風(fēng)下雨，還是三九嚴(yán)寒，一復(fù)一日，他都堅(jiān)持至今。由于公司是輪班工作的方式，每每送完頭班員工回家，他又將第二班員工送到工作崗位，自己也和員工一起繼續(xù)工作，妻子常埋怨只要"大家"，不要"小家"！一次他的兒子在上學(xué)途中突發(fā)交通事故，被送到醫(yī)院緊急搶救哭喊著要爸爸，恰逢油品裝卸的關(guān)鍵時(shí)間，他守在現(xiàn)場指揮調(diào)配，周圍的同事都勸他回家看看，嘴角急起一圈泡的他愣是守在操作現(xiàn)場直到工作完成。 一件件的平凡小事帶給我們的是一點(diǎn)點(diǎn)平凡中的感動，作為宏港公司左嶺港區(qū)的管理者，他在做好點(diǎn)滴的同時(shí)，按照上級的要求，帶領(lǐng)員工開展學(xué)文化，學(xué)技術(shù)活動。2014年公司針對水上業(yè)務(wù)的開展進(jìn)一步拓寬的實(shí)際情況，舉辦了水手工種技術(shù)比武，他立即按公司要求號召本作業(yè)區(qū)的員工積極參與，并組織員工在工作之余勤奮訓(xùn)練。在公司舉辦的水手工種技術(shù)比武中，該作業(yè)區(qū)選派的選手取得了較好的成績，并有2名選手被選入代表公司參加的集團(tuán)水手工種技術(shù)比武。當(dāng)前，公司人數(shù)緊，任務(wù)重，該同志更是不分彼此，只要自身抽得出時(shí)間來，就不怨其煩的協(xié)助相關(guān)部門開展工作，如在公司開展的安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作過程中，該同志犧牲休息時(shí)間，參與認(rèn)真整理相關(guān)臺帳等工作，為公司加強(qiáng)安全管理，積極貢獻(xiàn)自己的力量。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下，2014年該作業(yè)區(qū)圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全年利潤達(dá)到200萬元，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“五無”。努力的奉獻(xiàn)也為他收獲了許多。近年來，他先后被評為集團(tuán)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)安全生產(chǎn)工作者”、“設(shè)備管理先進(jìn)個(gè)人”、 “優(yōu)秀工會干部”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、 “集團(tuán)標(biāo)兵”、“長航工會積極分子”等榮譽(yù)稱號。
當(dāng)好領(lǐng)頭雁 抓好項(xiàng)目管理 ——港工公司汪新春事跡材料
汪新春同志,現(xiàn)任武漢港工建筑工程有限公司總經(jīng)理助理，黨總支委員。2009年9月,汪新春同志走馬上任,承擔(dān)起建設(shè)新港集裝箱二期工程任務(wù)，昔日的荒灘已變成了一片現(xiàn)代化的集裝箱專用港口。通過認(rèn)真、腳踏實(shí)地的工作，汪新春同志多次被公司、武港集團(tuán)授予殊榮，在他帶領(lǐng)下建設(shè)的陽邏新港工程、花山項(xiàng)目工程多次接受過中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)考察，陽邏項(xiàng)目部、花山項(xiàng)目部分別還榮獲湖北省“工人先鋒號”光榮稱號。 2009還在建設(shè)時(shí)期的陽邏項(xiàng)目部是一個(gè)擁有管理人員20多人、勞務(wù)作業(yè)班組近10支、采購分包單位近20多個(gè)、高峰時(shí)期勞動力近300多人的項(xiàng)目部，沒有具有較強(qiáng)管理能力、較強(qiáng)凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)，是不可能在前后19個(gè)的施工時(shí)間內(nèi)完成投資1.6億的陽邏陸域一期工程，也不可能在近13個(gè)月內(nèi)完成投資1.5億的陽邏陸域二期工程。為了集聚工程建設(shè)力量，發(fā)揮每一名員工作用，汪新春同志致力于打造一支能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。 由于施工現(xiàn)場遠(yuǎn)離武漢市區(qū)，工期緊，需加班加點(diǎn)，平日吃、住在工地，做到“星期六不休息，星期天休息不保證”，為此，項(xiàng)目部除了完善臨時(shí)設(shè)施外，搞好居住條件外，還盡可能搞好職工伙食，為員工提供可口的飲食； 為了豐富員工文化生活，項(xiàng)目部添置了籃球場、乒乓球臺、羽毛球場等文娛活動設(shè)施，并建成了職工書屋，使員工在這里找到了家的感覺。 為了將新進(jìn)年輕員工盡快培養(yǎng)成建設(shè)的行家里手，汪新春同志一方面以老帶新，熱心幫教，另一方面大膽把他們放在重要崗位上鍛煉成長。 作為項(xiàng)目管理第一責(zé)任人，汪新春同志認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在項(xiàng)目建設(shè)中積極協(xié)調(diào)各方，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。 在項(xiàng)目管理方面，汪新春同志在公司各種制度措施促進(jìn)下，在公司的管理程序，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作，穩(wěn)步推進(jìn)工程項(xiàng)目，同時(shí)項(xiàng)目部內(nèi)部制定出了一套嚴(yán)格的規(guī)章制度,并努力將這些規(guī)章制度落到實(shí)處，積極完善項(xiàng)目管理職能。 在工程進(jìn)度控制方面，通過多種手段狠抓進(jìn)度管理，對外做好協(xié)調(diào)、溝通，對內(nèi)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，讓項(xiàng)目部“人人有事做，個(gè)個(gè)想干事”，從而做到“以日進(jìn)度保周進(jìn)度，周進(jìn)度保月進(jìn)度，從而?？傔M(jìn)度”。 在工程質(zhì)量控制方面，建立了完善的質(zhì)量保證體系,落實(shí)相關(guān)人員的質(zhì)量責(zé)任，并加強(qiáng)過程控制，努力將“創(chuàng)優(yōu)良、樹品牌”作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量目標(biāo)，并為之奮斗。 在安全生產(chǎn)工作中,始終貫徹落實(shí)“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照《國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，加強(qiáng)全員安全教育、認(rèn)真做好安全交底工作。 為了加強(qiáng)隊(duì)伍技術(shù)攻研能力，他調(diào)集了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的工程技術(shù)人員來增強(qiáng)項(xiàng)目部的技術(shù)能力。 在成本控制方面，嚴(yán)格控制工程進(jìn)度款的支付，嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格按工程預(yù)算計(jì)劃考核和兌現(xiàn)。 引導(dǎo)項(xiàng)目部所有管理人員向節(jié)能減排、提高工程質(zhì)量、節(jié)約工程造價(jià)、加快工程進(jìn)度等方面集思廣益，群策群力，為武漢新港建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 工程建設(shè)領(lǐng)域是高危行業(yè)。汪新春同志深深明白這一點(diǎn)。他堅(jiān)持認(rèn)真參加公司組織地各項(xiàng)教育活動，自覺提高自律意識。同時(shí)，注重加強(qiáng)對項(xiàng)目部管理人員的教育，組織他們每周學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身改造。公司《武漢港工建筑工程有限公司分包管理辦法》出臺后，汪新春同志不僅自覺遵守，還嚴(yán)格要求項(xiàng)目部管理人員認(rèn)真執(zhí)行，做到思想上自覺防范，行動上自覺抵制，做到“創(chuàng)優(yōu)良工程、樹優(yōu)秀人才”，確保了工程建設(shè)順利實(shí)施。
干事?lián)?dāng) 敬業(yè)奉獻(xiàn) ——漢口分公司朱付順事跡材料
朱付順同志現(xiàn)任武港集團(tuán)漢口港埠分公司總經(jīng)理助理兼水機(jī)公司經(jīng)理，并分管公司80萬噸乙烯經(jīng)營部和市場部工作。該同志敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)，為公司開拓市場盡心盡力盡責(zé)，所分管部門2014年?duì)I業(yè)總收入達(dá)800余萬元，占漢口公司總收入80%之多，充分發(fā)揮了所在產(chǎn)業(yè)對公司的重要支撐作用。在日常的經(jīng)營管理中，他踐行“企業(yè)發(fā)展我有責(zé)，企業(yè)發(fā)展我光榮，企業(yè)發(fā)展我成長”的思想觀念，全心全意服務(wù)企業(yè)發(fā)展，得到了上級和群眾的高度認(rèn)可，曾榮獲市“青年崗位能手”、市國資委優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等光榮稱號，多次被授予武港集團(tuán)和分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、標(biāo)兵。 一、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，使自己成為本企業(yè)的行家里手。2013年初，經(jīng)漢口港埠分公司黨委研究決定，任命朱付順同志為漢口港埠分公司總經(jīng)理助理，兼任水上機(jī)械公司經(jīng)理，走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他深感身上責(zé)任重大，為了不負(fù)眾望，在繁忙的經(jīng)營工作中抽出點(diǎn)滴時(shí)間，堅(jiān)持政治理論和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平，政治上保持與上級黨組織高度一致；在經(jīng)濟(jì)工作中，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己的業(yè)務(wù)能力，深入市場捕捉水上經(jīng)營信息，利用網(wǎng)絡(luò)知識掌握水上經(jīng)營動態(tài)，針對港口現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備都是70年代前產(chǎn)品，已經(jīng)不適應(yīng)水上經(jīng)營需要的現(xiàn)狀，他以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感向漢口公司、武港集團(tuán)提出了改造浮吊設(shè)備的實(shí)施方案。經(jīng)兩級技術(shù)部門認(rèn)證后，他的建議很快被采納，并先后改造了漢港8#、19#、2#浮吊，將1507鷹嘴吊普通電機(jī)改造為變頻電機(jī)。在困難面前不等、不靠、不要，而是發(fā)揮聰明才智，利用好淘汰的設(shè)備，更好地滿足市場客戶的需求，也極大地提高水上經(jīng)營市場的競爭能力。該同志經(jīng)常放棄與家人團(tuán)聚的節(jié)假日時(shí)間，帶領(lǐng)水機(jī)公司員工發(fā)揮“狼性”精神，闖市場、求生存、謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了年年超額完成漢口公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，水機(jī)公司的年總收入由以前年的380萬元逐步提升到720萬元，占漢口公司年總收入的65%。在經(jīng)營工作中做到干凈、干事，明明白白做事、干干凈凈做人，為漢口分公司完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、踐行“五個(gè)轉(zhuǎn)變”，勇挑急難險(xiǎn)重任務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地做好分管工作。2013年7月初，80萬噸乙烯件雜碼頭經(jīng)營部的籌備組建工作，集團(tuán)交給漢口分公司后，漢口公司黨政領(lǐng)導(dǎo)把此項(xiàng)任務(wù)交給了朱付順同志。朱付順同志在任務(wù)面前不推諉，而是積極地搞好籌備組建工作，他認(rèn)為抓好此項(xiàng)工作既是積極響應(yīng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級理念的具體工作，同時(shí)也是謀劃漢口公司生存發(fā)展、扭虧增盈的重要步驟，更能使員工明白集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級思路就在我們身邊的道理，讓員工積極響應(yīng)集團(tuán)，他深感肩上的責(zé)任重大。 組建初期以水上機(jī)械公司部分人員為主，分流裝卸公司富余人員，消化港申、漢陽調(diào)入人員進(jìn)行人力資源的重組。朱付順同志發(fā)揚(yáng)白手起家、艱苦奮斗的精神，與組建人員同吃、同住，為了穩(wěn)定新組建人員，他首先解決吃住問題，購買廚房的各種用具，與同志們一起搭建住宿房間及生活設(shè)施，并添置娛樂用品，解決了同志們的后顧之憂。其次積極與80萬噸乙烯客戶聯(lián)系，聽取客戶為適應(yīng)化工生產(chǎn)工作時(shí)所提的各種意見和要求，積極配合為適應(yīng)生產(chǎn)而制定一系列的規(guī)章制度和管理規(guī)定。本著“雙贏、多贏、共贏”的原則，他及時(shí)向漢口公司黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，得到領(lǐng)導(dǎo)的和支持和關(guān)心，真正把集團(tuán)的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”落實(shí)到具體工作實(shí)踐中，讓同志們深知理解集團(tuán)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要性和實(shí)質(zhì)性。 通過近兩年的努力工作，乙烯經(jīng)營部工作局面已經(jīng)打開，經(jīng)營部的工作得到武石化客戶的認(rèn)可，經(jīng)營收入逐年提高，經(jīng)營領(lǐng)域不斷向縱深擴(kuò)展。 三、開拓創(chuàng)新，不遺余力延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。朱付順同志在兼任和分管工作中，積極貫徹集團(tuán)的 “12345”發(fā)展戰(zhàn)略思想，要求水機(jī)公司和80萬噸經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)班子及員工，延伸產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，變一個(gè)產(chǎn)業(yè)為多個(gè)產(chǎn)業(yè)，促使產(chǎn)業(yè)鏈變粗增長，多創(chuàng)效益。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，堅(jiān)決杜絕在為客戶服務(wù)的同時(shí)向客戶進(jìn)行刁難和吃拿卡要的行為，擴(kuò)大知名度和品牌美譽(yù)度。 通過對分管員工延伸服務(wù)的宣傳教育和嚴(yán)格管理，落實(shí)集團(tuán)的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”成為新常態(tài)。如水機(jī)公司為80萬噸乙烯煤碼頭水域進(jìn)行疏浚時(shí)，為該碼頭進(jìn)行了囤船的拋、起錨工程；為該碼頭的囤船進(jìn)行鏟銹刷漆及做囤船上的清潔衛(wèi)生；還為80萬噸乙烯工程的取水口進(jìn)行清淤和修復(fù)，由于為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，80萬噸乙烯客戶的水上工程幾乎被水機(jī)公司承包，收入也得到了顯著的提高。再如乙烯經(jīng)營部不僅承接了水上的裝卸過駁，還為客戶進(jìn)行圍油欄工程的服務(wù)，并由水上裝卸做到了陸地上其他裝卸服務(wù)。在80萬噸乙烯碼頭上站穩(wěn)了腳跟，拓展了服務(wù)的空間和能力，企業(yè)的效益、員工的收入明顯提高。水機(jī)公司為卓爾碼頭、金口碼頭安裝囤船做汽車滾裝碼頭的同時(shí)，為兩家客戶進(jìn)行了碼頭水域河道的疏浚工程，用實(shí)際工作落實(shí)了集團(tuán)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”和轉(zhuǎn)型升級的理念。這些工作成績的取得都與朱付順同志對員工的教育和管理密不可分的。 四、積極探索管理方法，充分調(diào)動員工的工作積極性。在對外搞好經(jīng)營的同時(shí)，朱付順同志認(rèn)真探索激發(fā)員工的工作熱情，不斷提高管理水平，如推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，以收定支，注重各船舶班組的成本控制，節(jié)約有獎。制定薪酬分配方案，打破傳統(tǒng)的統(tǒng)一分配方法，做多做少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣與不干一個(gè)樣的分配模式，實(shí)行多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，獎勤罰懶，充分得體現(xiàn)了按勞分配的原則，極大的調(diào)動了員工的工作積極性。還對員工實(shí)行了流動用工制度，合理安排人員，用工資杠桿，充分發(fā)揮人的主觀能動性，合理調(diào)配人力資源，適應(yīng)激烈的市場競爭，解決了無工程閑時(shí)人浮于事，工程忙時(shí)人員不夠的矛盾。他還把“雙創(chuàng)”工作落實(shí)到具體的實(shí)際工作中。鼓勵員工修舊利廢。不斷提高資源利用率，努力構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)。如將廢棄的液壓油進(jìn)行過濾后在使用，組建水機(jī)公司修理班組，小的機(jī)械電器設(shè)備損壞，內(nèi)部自行修理，再是對所有的機(jī)械設(shè)備，電機(jī)等物質(zhì)進(jìn)行清理編號，登記造冊歸檔，便于對損壞的機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，可以隨時(shí)查看檔案，調(diào)配物資進(jìn)行休息，不僅節(jié)約了休息成本，還銀行的了為客戶服務(wù)的時(shí)間，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙贏共贏的目的。 五、為人正直，遵紀(jì)守法，秉公辦事，關(guān)心員工生活。朱付順同志注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。他嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”省委“六條意見”和市委“十一條禁令”，自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守法律法規(guī)。在市場經(jīng)營浪潮中，嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)行為。在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及公司黨委下發(fā)的30號文件規(guī)定，做到不在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以任何方式收受任何人的禮品和錢財(cái)，不以個(gè)人名義變通方式報(bào)銷由個(gè)人應(yīng)酬支付的一切費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)十六項(xiàng)內(nèi)控制度，堅(jiān)持購物嚴(yán)格商品評價(jià)機(jī)制，尋求自更好更優(yōu)惠的供應(yīng)商，確保購物公開透明和陽關(guān)操作，真正做到“源清則流清，心正則事正” ，覺踐行社會主義核心價(jià)值觀。 積極為員工辦好事，辦實(shí)事，維護(hù)員工的根本利益。在工作嚴(yán)格要求員工按制度辦事，在生活中，不管只員工及家屬生病住院，家中的紅白喜事，他都要親自登門看望慰問。員工個(gè)人或家中有什么難處反映上來，他都會盡全力予以解決，不能解決的也會講清說明原因，對員工的管理真正做到嚴(yán)管厚愛，做員工的貼心人。 朱付順同志有一顆對企業(yè)無限忠誠，對事業(yè)精益求精的心，他愛崗敬業(yè)、認(rèn)真踏實(shí)、務(wù)實(shí)肯干、無私奉獻(xiàn)，能干事、善干事、能干成事，他在平凡的崗位上，就是用這種飽滿的工作激情，為企業(yè)的發(fā)展默默無聞的奉獻(xiàn)。
扎根基層 感恩企業(yè) 奉獻(xiàn)社會 ——物流公司涂德保事跡材料
設(shè)備管理，一片從不缺乏改革勇氣和創(chuàng)新精神的熱土。 涂德保，一個(gè)敬業(yè)愛崗立足奉獻(xiàn)的優(yōu)秀設(shè)備管理者。他沒有華麗高調(diào)的口號，有的只是勤奮勞動、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)；他沒有超人一等的業(yè)績，有的只是誠實(shí)勞動、恪盡職守的滿腔熱情；他也沒有催人淚下的英勇事跡，有的只是創(chuàng)新勞動、致力改革的頑強(qiáng)拼勁。漫漫長路，一瞬三十載。他留下了一串串平實(shí)質(zhì)樸、平凡踏實(shí)、平靜如歌的腳印，踐行著對設(shè)備管理工作的無限熱忱，詮釋著“你用設(shè)備我用真心”的服務(wù)理念，在平凡的崗位上譜寫了一曲“感動港口、感恩奉獻(xiàn)”的贊歌。 勤奮勞動 扎根基層 1987年，涂德保參加工作，成為當(dāng)時(shí)漢陽港埠公司機(jī)電科技術(shù)員。年少的他懷揣著青春的夢想投入到工作中，勤于向老師傅學(xué)習(xí)，勤奮勞動、踏實(shí)肯干，不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識，并將理論知識與實(shí)踐工作相結(jié)合，在工作中不斷成長。他從一名普通技術(shù)員，到今天的營運(yùn)操作部設(shè)備管理副經(jīng)理，他始終工作在第一線，扎根基層。“上級布置的工作，不推諉勇于承擔(dān)。勤奮勞動團(tuán)結(jié)同事，爭取提前完成各項(xiàng)工作任務(wù)?！边@是涂德保對自己工作的準(zhǔn)則。 在公司設(shè)備管理的工作中，涂德保憑借著自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探索出了一套自己的工作方案，無論基礎(chǔ)臺賬管理還是公司節(jié)能降耗工作都做的有聲有色。帶頭編制公司設(shè)備管理各類工作制度及設(shè)備搶修的應(yīng)急預(yù)案，在設(shè)備搶修中從接到基層設(shè)備修理電話如何詢問確定故障范圍到各類設(shè)備維修分類的應(yīng)急辦法都做了詳細(xì)的說明，規(guī)范化的流程縮短了公司設(shè)備修理維護(hù)時(shí)間。 二十八年，涂德保始終出現(xiàn)在最需要他的基層崗位上，以任勞任怨、艱苦奮斗的勞模精神引領(lǐng)身邊的同事勤奮勞動、誠實(shí)勞動，為公司的壯大發(fā)展，為集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級奉獻(xiàn)自己的力量。 誠實(shí)勞動 感恩企業(yè) 崗位人才是企業(yè)的第一資源，是公司事業(yè)發(fā)展的根本保證。如何在新進(jìn)員工中培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)優(yōu)的崗位能手。涂德保負(fù)責(zé)著公司新進(jìn)員工培訓(xùn)工作，組織職工開展“老帶新”模式傳承經(jīng)驗(yàn)技能。積極動員符合技師申報(bào)資格的員工申報(bào)各崗位技師，購買輔導(dǎo)資料，周末結(jié)合自身設(shè)備工程鑒定教師的經(jīng)驗(yàn)義務(wù)授課，提升員工工作技能。 為進(jìn)一步提升全體員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、工作效率和服務(wù)水平，涂德保緊貼生產(chǎn)實(shí)踐、注重效果，認(rèn)真組織、嚴(yán)格考核，積極開展公司崗位能手大練兵活動。在工作和培訓(xùn)活動中，他都親自手把手的教員工如何掌握技能，哪怕檢查安裝一個(gè)開關(guān)線插頭他都細(xì)心地講解給員工聽，做到不輕易使導(dǎo)線斷、落、松開插頭，將他多年在工作積累下來的技能一一傳授給員工。同時(shí)他經(jīng)常性的在集團(tuán)技術(shù)比武評委的職務(wù)，曾多次在長航、集團(tuán)榮獲“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號。精湛的業(yè)務(wù)技藝、精益求精的工作精神得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的肯定與認(rèn)同。榮譽(yù)面前涂德保卻淡淡的說道“只有不斷提升自己及員工的業(yè)務(wù)技能水平，誠實(shí)勞動才是回報(bào)企業(yè)最好的方式，才能保證企業(yè)平穩(wěn)健康的發(fā)展”。 創(chuàng)新勞動 奉獻(xiàn)社會 凃德保同志作為公司營運(yùn)操作部負(fù)責(zé)設(shè)備管理的副經(jīng)理，十分注重設(shè)備的基礎(chǔ)管理工作，努力推進(jìn)單機(jī)、單車油耗計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和分析，積極采取措施降低消耗：對有條件的集卡車輛進(jìn)行月度單車成本考核，確定單車百公里油耗考核指標(biāo)，收到了良好的效果；對外供電全部裝表計(jì)量，一家也不遺漏，并按合同規(guī)定催收到位；內(nèi)部用電，嚴(yán)控空調(diào)等大功率生活用電設(shè)施，空調(diào)在環(huán)境溫度22度以上、5度以下開啟，貨場燈塔定專人根據(jù)夜間生產(chǎn)需要開啟，杜絕長明燈現(xiàn)象的發(fā)生；優(yōu)化作業(yè)流程，合理使用設(shè)備，如規(guī)定批量排箱用集卡與堆高機(jī)配合，轉(zhuǎn)場空箱盡量用小排量的東風(fēng)集卡，轉(zhuǎn)場重箱用大排量的斯太爾集卡雙拖等；更新購置設(shè)備設(shè)備時(shí)，把能耗指標(biāo)及排放標(biāo)準(zhǔn)置于優(yōu)選考慮的位置：新采購集卡和叉車均將能耗小作為重要考量指標(biāo)?！ ?br /> 這就是涂德保，扎根基層二十八年的勞動模范，淳樸的臉頰上沒有那么多陽光般的笑容，但勤奮勞動、誠實(shí)勞動、創(chuàng)新勞動的精神，總讓人感覺踏實(shí)與信任，引領(lǐng)著身邊的同事并肩作戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新，服務(wù)于設(shè)備管理事業(yè)發(fā)展，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展，服務(wù)于社會主義和諧社會，為集團(tuán)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
有一種美麗叫奉獻(xiàn) ——金口公司高國強(qiáng)事跡材料
一線員工以奉獻(xiàn)為天職，把繁重的工作當(dāng)作對自己能力的鍛煉，他們用實(shí)際行動鑄造起一座“勞動最美”的豐碑，他們是最美力量的傳遞者。 高國強(qiáng)，武漢港金口港埠有限公司操作部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理工作，黝黑的皮膚、結(jié)實(shí)的身板，無不顯現(xiàn)出一名碼頭工作者的樸實(shí)和勤勞。他非常熱愛本職工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，模范遵守公司規(guī)章制度，顧全大局，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作再忙碌，也從未降低過熱情。經(jīng)過多年的崗位錘煉，通過兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的辛勤耕耘，練就了過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。憑著技術(shù)和汗水，他的名字時(shí)常出現(xiàn)在集團(tuán)先進(jìn)的名單里，年年被評為“武港集團(tuán)安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人”、還被評為“武港集團(tuán)文明標(biāo)兵”、武漢交通運(yùn)輸行業(yè)“張兵式崗位能手”；他帶領(lǐng)的操作部也年年被評為“武港集團(tuán)安全工作先進(jìn)集體”，還被評為“長航系統(tǒng)安全優(yōu)秀班組”、“長航系統(tǒng)模范職工小家”、“武漢市安全優(yōu)秀班組”。 樂于奉獻(xiàn) 勇挑重?fù)?dān) 金口重件碼頭是武港集團(tuán)重點(diǎn)建設(shè)的新港區(qū)，碼頭單件最大起重能力為500噸，為長江中上游港口之最，目前正處于邊建設(shè)邊生產(chǎn)階段。為適應(yīng)港口發(fā)展需要，高國強(qiáng)邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，刻苦鉆研500噸吊車操作規(guī)程，憑借執(zhí)著的追求和堅(jiān)定的信念，憑著對港口的忠誠和對工作的熱愛，他埋頭苦干在生產(chǎn)一線，終于摸索出了一套彰顯公司特色的重大件裝卸工藝流程，提煉了重大件裝卸“十步法”、繪制了簡單明晰的重大件裝卸作業(yè)流程圖、歸納了重大件裝卸作業(yè)要點(diǎn)及技術(shù)要求，以實(shí)際行動為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的智慧和力量。 技能嫻熟 勇于創(chuàng)新 碼頭建設(shè)期時(shí)，還不能形成完整的重大件裝卸能力，高國強(qiáng)克服重重困難，勤懇工作、任勞任怨，牢固樹立全心全意為客戶服務(wù)的宗旨，以客戶需求為重，憑借過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提出在現(xiàn)有條件下有利于提高裝卸效率的建議和意見，確保貨物按時(shí)裝卸完畢，為公司安全高效地完成生產(chǎn)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。 記得那次與阿爾斯通的首次合作，承接該公司的大件設(shè)備共30件，價(jià)值達(dá)300多萬元。貨方對操作流程提出了嚴(yán)苛的要求，并明確指出設(shè)備外觀的油漆不能有磨損。為充分滿足客戶要求，保證設(shè)備絲毫無損，他提前收集接卸信息，認(rèn)真分析貨物規(guī)格，根據(jù)貨物起吊技術(shù)參數(shù)，結(jié)合安全作業(yè)的要求，制定了詳細(xì)縝密的作業(yè)工藝方案，并決定采用高成本的軟吊帶取代鋼絲繩來吊裝這批貨物，還專門為其配置了“撐桿”，將細(xì)節(jié)做到盡善盡美。最終歷時(shí)4天，30件大件設(shè)備全部完好無損地裝上船舶正點(diǎn)運(yùn)往上海港，精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)的作業(yè)得到了客戶的高度贊賞與認(rèn)可。 開拓進(jìn)取 勇于實(shí)踐 在工作中，高國強(qiáng)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，刻苦鉆研生產(chǎn)工藝，開拓進(jìn)取、勇于實(shí)踐，很好地發(fā)揮了模范帶頭作用。在重大件生產(chǎn)作業(yè)過程中，沒有現(xiàn)成模式可借鑒，他大膽實(shí)踐，帶領(lǐng)操作部成功吊裝過火車頭、450噸變壓器、大橋鋼纜、半掛車、鋼管樁等超大超長貨物，并首次滿負(fù)荷成功吊裝了498噸大件設(shè)備，保證了安全生產(chǎn)，創(chuàng)造了一流業(yè)績。 那次吊裝湖北化肥乙二醇工程項(xiàng)目中的一個(gè)大型設(shè)備，該設(shè)備長21米、直徑6.12米，單件重達(dá)498噸，重心偏移且無固定吊點(diǎn)，吊裝難度很大。他在接到吊裝任務(wù)后，立即組織召開吊裝工作預(yù)備會，討論制定吊裝方案，多次深入船艙測量設(shè)備重心，反復(fù)計(jì)算確定吊點(diǎn)最佳位置，加班加點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)吊裝準(zhǔn)備過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終確定了以鋼絲繩配合軟吊帶繞體起吊方案，確保吊裝萬無一失。歷經(jīng)5天的精心準(zhǔn)備后，于7月30日14：20準(zhǔn)時(shí)起吊，盛夏季節(jié)，驕陽似火，他帶領(lǐng)操作部全體員工頂烈日、冒酷暑、戰(zhàn)高溫，歷時(shí)一個(gè)小時(shí)，500T吊車直接將設(shè)備順利吊裝過駁到了駛往枝江的運(yùn)輸船上，用辛勤的汗水換來了客戶對公司的充分肯定。首次滿負(fù)荷吊裝成功，是對500T吊車的一次重大考驗(yàn)，標(biāo)志著武漢港500T吊車及重件碼頭均達(dá)到使用要求，進(jìn)一步完善了港口功能,樹立了金口公司在重大件物流市場的良好信譽(yù)，同時(shí)得到了媒體“長江中游第一吊”的美譽(yù)（長江日報(bào)2013年8月2日第3版報(bào)道）。 憑著對工作的高度責(zé)任感和自強(qiáng)不息的精神，幾年來，高國強(qiáng)幾乎沒有休息過一個(gè)雙休日，雖然沒有驚天動地的壯舉，卻做到了在最平凡的工作崗位上堅(jiān)守著最崇高的理想，以最堅(jiān)強(qiáng)的信念從事最簡單的工作，用最大的熱情干好最普通的事情，立足崗位、精練技藝，鍛造精英班組，不斷優(yōu)化重件碼頭裝卸工藝，始終致力于為客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力在生產(chǎn)管理工作中成為崗位標(biāo)兵、行家能手，為武港集團(tuán)建設(shè)“內(nèi)河一流大港”做著無私的奉獻(xiàn)。 偉大成就始于點(diǎn)滴奉獻(xiàn)，正是像高國強(qiáng)這樣的一線員工們在點(diǎn)滴奉獻(xiàn)之中，塑造著被我們稱之為精神、理念、文化和操守的東西，也正是因?yàn)橛辛伺c勞動相伴的風(fēng)霜雨雪、汗水艱辛，以及滲透在其中的意志、品質(zhì)、堅(jiān)韌和不屈，企業(yè)才能轉(zhuǎn)型突破、乘風(fēng)遠(yuǎn)航。
暢游市場人未停 再揚(yáng)風(fēng)帆又起航 ——客運(yùn)站朱喜珍事跡材料
在客運(yùn)站旅游服務(wù)部30多名職工的大家庭里，她既是這個(gè)家庭的帶頭人、領(lǐng)頭雁，又是這個(gè)家庭的主心骨、頂梁柱，更是這個(gè)家庭的好大姐、知心人。她就是經(jīng)理朱喜珍，一個(gè)勤懇奉獻(xiàn)、不計(jì)回報(bào)的人；一個(gè)忘我工作、任勞任怨的人；一個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)、構(gòu)筑和諧的人；一個(gè)勇挑重?fù)?dān)、彰顯風(fēng)范的人。 2009年4月，客運(yùn)站根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)調(diào)整。將原旅行社、游船中心、集散中心整合為現(xiàn)在的旅游服務(wù)部。整合后有職工28名，女職工近90%，年收入40萬元，年人均產(chǎn)值1.43萬元。原旅行社營運(yùn)資金嚴(yán)重不足，每年的年檢都要上級墊資，車船聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)每況愈下，軍事文化旅游剛剛起步，“一日游”市場競爭無序。就是在這樣的情況下，朱喜珍走上了旅游服務(wù)部經(jīng)理的崗位。俗話說“隔行如隔山”，長期從事黨務(wù)工作忽然變動到經(jīng)營管理崗位，對她來說是又一次新的考驗(yàn)。身邊的同事曾問她：你也“奔5”的人了，家也住上了別墅、老公也是成功的老板，可以說什么都不缺，何苦再去“扳命”呢？她說：領(lǐng)導(dǎo)的信任給了我一份勇氣，同事的支持給了我一份責(zé)任，市場的空間給了我一份夢想，單位的現(xiàn)狀給了我一份力量，我愿意去挑戰(zhàn)一次。帶著一份勇氣、一份責(zé)任、一份夢想、一份力量，她揚(yáng)帆起航了。 旅游服務(wù)部資金不足，她個(gè)人拿出10萬元作為流動資金，跑業(yè)務(wù)不方便她自費(fèi)買輛車免費(fèi)跑，旅游業(yè)有準(zhǔn)入資格，她僅用半年時(shí)間就考取了總經(jīng)理證。旁人開玩笑地說：“只聽說有公款、公車私用，沒聽說私款、私車公用，你是不是從‘六角亭’出來的？”她深知起步的困難，一笑了之。 經(jīng)過短時(shí)間的旅游市場調(diào)查，行業(yè)前景分析和從業(yè)人員生存能力評估，她提出了靠社會力量養(yǎng)活自己，靠市場份額壯大自己，靠獨(dú)有文化發(fā)展自己的總體思路，并為之付出了艱辛的努力。 2009年，她通過各種社會關(guān)系，接到武漢市總工會一個(gè)55人的團(tuán)隊(duì)到北京、哈爾濱等地學(xué)習(xí)考察六天。對這樣的重要客戶她決定親自帶團(tuán)，從資料的整理、印制，行程中每到一個(gè)城市的會場布置、歡迎布標(biāo)等她都認(rèn)真準(zhǔn)備，讓客人一下飛機(jī)、火車，每到一個(gè)地方就能看到歡迎他們的橫幅，讓他們倍感尊重、親切。特別是當(dāng)她在出發(fā)前核對機(jī)票的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在行程中的第四天是東湖風(fēng)景區(qū)工會李主席55歲生日，她悄悄地做好了準(zhǔn)備。在李主席生日當(dāng)天的晚宴開始之前，隨著《祝你生日快樂》歌曲的響起，生日蛋糕緩緩地推到李主席面前，全體團(tuán)員為之驚喜、感動。李主席動情并玩笑地說：恐怕我老婆都不記得我的生日了！6天行程她瘦了整整6斤，但得到了團(tuán)隊(duì)的一致好評，返程后他們特地送來一面錦旗 “用心打造細(xì)節(jié)，服務(wù)追求完美”，武漢市總工會還給予這個(gè)巾幗團(tuán)隊(duì)“注重誠信，熱情有禮，無微不至、細(xì)節(jié)到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近似完美”的高度評價(jià)！正是這一次高規(guī)格、大團(tuán)隊(duì)、長距離接待的一炮打響，很多參團(tuán)的團(tuán)員成了我們的老客戶，也為進(jìn)一步拓寬市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 朱喜珍經(jīng)常講：帶著感情做事是做好事的前提，帶著責(zé)任做事是做好事的動力，帶著團(tuán)隊(duì)做事是做好事的關(guān)鍵。她是這么講的也是這么做的。為了開拓市場，她帶著同事跑教委爭取軍事文化游的參觀源，訪大專院校為爭“一日游”市場的份額，上川江聯(lián)系游船靠泊業(yè)務(wù)，玩時(shí)尚組織網(wǎng)上團(tuán)購活動。通過市場開發(fā)、市場營銷虛實(shí)結(jié)合，收到了豐碩成果。2014年旅游服務(wù)部實(shí)現(xiàn)收入136.2萬元，比上年增長18.3萬元，全年超任務(wù)18.2萬元。 一次，她在武昌拜訪一個(gè)新客戶，電話響了，是母親病了，急需到醫(yī)院就診，她向妹妹說明情況，請妹妹照看母親。電話又響了，同事告訴她，有3名老年游客掉船了，其中還有一位外賓，情緒極不穩(wěn)定。這可是件大事。她冷靜地做出判斷，迅速地做出決策，告訴當(dāng)班負(fù)責(zé)同事，讓離站游船放慢速度在兄弟單位漢陽公司的泊位?？?，并以最快的速度回單位做下一步處置。原來這三位老年游客，因貪戀漢口江灘美景，多游玩了一會兒。等他們氣喘吁吁、大汗淋漓地跑下棧橋時(shí)，“東方王子”游輪在他們的視線里已漸行遠(yuǎn)去。還有10天的行程就要泡湯了，隨身的行李證件全在船上！他們心急如焚、手足無措、懊悔萬分……朱喜珍一到單位就立即讓三位老人上了自已的車，馬不停蹄地向漢陽趕去。當(dāng)老人們平安到達(dá)游船時(shí)，異常感動，語不成聲，那位外藉老人拿出現(xiàn)金硬塞給她，她拒絕了。組團(tuán)社的領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，以后到漢的地接業(yè)務(wù)全交給你們了！事后游船公司也致電，未簽合同的到漢靠泊業(yè)務(wù)，全部改在客運(yùn)站靠泊。手機(jī)快沒電了，錢也快打沒了，人也疲憊了，可以松一口氣了，就在這時(shí)電話再一次響起，是公公在醫(yī)院快不行了，臨終前非常想見她。想著年邁的公公因老公長年在外地工作，沒人照顧，想著公公在她剛提拔當(dāng)經(jīng)理，為了不影響她的工作，主動要求住進(jìn)了養(yǎng)老院，想著公公在他子女面前常說喜珍比親生的子女還要好，想著她去敬老院看望老人時(shí)，公公總是大聲地向同伴說，我媳婦看我來了，她不禁潸然淚下。請好假，安排好工作，向醫(yī)院匆匆趕去?？蓱z的公公沒有帶著遺憾離世，硬是等到她趕到病床前，帶著慈愛、帶著感謝、帶著欣慰向她額首后安詳?shù)亻]上了雙眼。 今年3月份，她母親重病住院近一個(gè)月，正值部門門市搬遷、旅游市場冷清、旅游靠泊合同續(xù)簽等繁重的工作壓力之際，她沒有在工作時(shí)間請一天假去照顧住院的母親。無奈之際，她請來她遠(yuǎn)在宜昌的舅舅到醫(yī)院24小時(shí)守候，自己每天利用工作之余去醫(yī)院盡心。最難忘的是3月20日那天，她頭天晚上在醫(yī)院守護(hù)了一夜，早上把母親安頓好，等護(hù)士把母親推進(jìn)手術(shù)室后，她立即趕到集團(tuán)職代會現(xiàn)場。當(dāng)天她是職代會主席團(tuán)成員，坐在主席臺上的她內(nèi)心十分內(nèi)疚，如坐針毯，想到母親重病自己卻不能在跟前守護(hù)，她感到很慚愧，淚水禁不住的只往外流。那天她母親手術(shù)進(jìn)行了9個(gè)小時(shí)，她的心也牽動了9個(gè)小時(shí)。 為順應(yīng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級步伐，去年10月份，旅游服務(wù)部率先“瘦身”，實(shí)行員工轉(zhuǎn)崗分流。旅游服務(wù)部的員工大都是女性，既要做好動員工作，也要做好思想工作。她深知肩上的擔(dān)子之重，但沒有一句怨言，欣然接受了這項(xiàng)工作。她一方面組織召開動員大會，讓員工知曉站情站策，另一方面逐一找員工交心談心，針對員工家庭情況，對她們進(jìn)行正確的指導(dǎo)意見和耐心的思想工作最后較圓滿地完成了這項(xiàng)任務(wù)。從轉(zhuǎn)崗之前的32名員工減至17名，年節(jié)約人力成本15萬元。 當(dāng)下，人們常說：機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，從朱喜珍的實(shí)踐中我們看到有準(zhǔn)備的人才有機(jī)會。經(jīng)幾年的市場磨練，她倡導(dǎo)了“游覽名勝山川港旅伴你同行，同樣是旅游，港旅力求更完美；同樣是服務(wù)，港旅力求更周到；同樣是價(jià)格，港旅力求更實(shí)惠；同樣是品質(zhì)，港旅力求更優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)文化和企業(yè)精神。經(jīng)過幾年的市場實(shí)踐，她提出“五比一創(chuàng)”的雙創(chuàng)勞動競賽模式，為職工搭起一個(gè)凝心聚力的平臺。經(jīng)過兩年多的市場檢驗(yàn)，她深深地感到要做好一個(gè)企業(yè)，帶好一支隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，制度是本；情感是線；責(zé)任是令；素質(zhì)是根；智慧是遠(yuǎn)；文化是魂；誠信是命。她和同事們的努力，也得到了上級的認(rèn)可和褒獎，這個(gè)集體先后榮獲武漢市“青年安全生產(chǎn)文明”示范崗、港務(wù)集團(tuán)“女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)”示范崗。她本人先后榮獲武漢市第十五屆勞動模范、武漢市建功立業(yè)女明星、長航優(yōu)秀女職工、集團(tuán)標(biāo)兵、客運(yùn)站優(yōu)秀管理人員等榮譽(yù)稱號。 幾年時(shí)間不算長，但她每走一步都要回頭看一看，看一看自己是不是脫離了既定的目標(biāo)；每走一步都要回頭看一看，看一看自己的足跡是不是有利于長遠(yuǎn)發(fā)展；每走一步都要回頭看一看，看一看過住的一切是不是對得起共產(chǎn)黨員的光榮稱號！暢游市場人未停，再揚(yáng)風(fēng)帆又起航，她就是這樣一個(gè)永不停步的人……
腳踏實(shí)地不辭細(xì)小 愛崗敬業(yè)甘于奉獻(xiàn) ——武港集團(tuán)安全質(zhì)量部宋谷云事跡材料
宋谷云同志集團(tuán)安全質(zhì)量部的一名普通的安全員。1988年7月學(xué)習(xí)環(huán)境工程專業(yè)的她以優(yōu)異的成績畢業(yè)優(yōu)先自選進(jìn)了武漢港務(wù)管理局安全監(jiān)督處，27年來，見證港口的歷史變遷，歷經(jīng)集團(tuán)的改革改制，一直堅(jiān)守在安全、環(huán)保崗位上兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作。 一、對待每一項(xiàng)工作都用心細(xì)致 用心做事不僅是一種責(zé)任，一種心態(tài)，更是一種品質(zhì)。安全工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致的工作，涉及到方方面面，她對待每一項(xiàng)工作都做到用心細(xì)致。一是編制各類安全材料用心細(xì)致。安全是一項(xiàng)管理工作，市里對集團(tuán)有一系列的考核，必要的文字材料是不可少的，這關(guān)乎集團(tuán)形象、是集團(tuán)績效的體現(xiàn)。一直以來，她負(fù)責(zé)部門各類安全管理文件、安全會議材料、安全匯報(bào)材料、各類活動方案、事故調(diào)查處理報(bào)告、安全信息報(bào)道等材料的編寫工作，認(rèn)真細(xì)致對待每一份材料，并有所創(chuàng)新。2005年她參與起草的《集團(tuán)安全等級分色預(yù)警和“一法三卡”管理辦法》，2006年獲湖北省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。二是開展安全檢查用心細(xì)致。作為機(jī)關(guān)的一名安全管理干部，她深刻認(rèn)識到搞好安全工作，最主要的是要深入基層，不能坐在辦公室里抓安全，要突出安全末梢管理，做到關(guān)口前移、重心下移、超前防范。因此，她不論寒來暑往，烈日炎炎還是刮風(fēng)下雪，經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場，參與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，查找隱患，督促整改，并對隱患情況進(jìn)行通報(bào)。三是對待安全教育培訓(xùn)用心細(xì)致。按照國家規(guī)定，安全責(zé)任人、安全管理人員培訓(xùn)持證上崗率要到達(dá)100%，她負(fù)責(zé)每年組織該項(xiàng)培訓(xùn)工作，一方面自己組織培訓(xùn)比送外面培訓(xùn)可以節(jié)約大量的費(fèi)用，另一方面方便受訓(xùn)人員集中培訓(xùn)不影響工作。多年來，她建立了完善的培訓(xùn)檔案，并認(rèn)真細(xì)致核實(shí)基層單位上報(bào)的培訓(xùn)名單，做到不重報(bào)、不漏報(bào)。同時(shí)收集一些集團(tuán)的安全素材，編制了安全培訓(xùn)課件，對集團(tuán)新上崗的人員進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)。四是建立安全管理臺賬用心細(xì)致。安全臺賬是安全管理不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是安全痕跡管理的體現(xiàn)。一直以來，她認(rèn)真細(xì)致的建立集團(tuán)每一項(xiàng)安全工作臺賬。包括基層單位要查找的安全資料，機(jī)關(guān)其他部門要尋找的安全數(shù)據(jù)，在她這里都能找到滿意的結(jié)果。 二、對集團(tuán)的每一項(xiàng)利益都努力爭取 作為集團(tuán)的員工，她認(rèn)為在自己的能力范圍內(nèi)歷盡所能為企業(yè)爭取利益是一件份內(nèi)的事。曾經(jīng)在90年代的時(shí)候，漢陽公司煤坑道職工澡堂鍋爐煙塵排放不合格，被環(huán)保局叫停。當(dāng)時(shí)企業(yè)十分困難，停爐對職工影響較大，治理污染需要資金4萬元，漢陽公司向環(huán)保局申請環(huán)保資金貸款又沒著落。這時(shí)，她通過多方努力，為漢陽公司申請到了當(dāng)時(shí)武漢市僅有7個(gè)名額的貸款，通過治理驗(yàn)收合格后，不用還本金，為漢陽公司節(jié)省了資金。在集團(tuán)新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目環(huán)境評價(jià)時(shí)，她獨(dú)立完成和參與完成的環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告，通過了環(huán)保部門的驗(yàn)收，為集團(tuán)最大限度減少前期資金投入。在平時(shí)工作中，她對武漢市安全監(jiān)督局的免費(fèi)培訓(xùn)，也是盡量爭取一些學(xué)習(xí)的機(jī)會，特別是電工、電焊工等需持證上崗的免費(fèi)培訓(xùn)，她都會努力爭取，并認(rèn)真落實(shí)，因?yàn)槊恳粋€(gè)名額都可以為集團(tuán)節(jié)省幾百元的培訓(xùn)費(fèi)用。 三、對集團(tuán)的每一個(gè)聲譽(yù)都用心維護(hù) 安全工作關(guān)乎企業(yè)形象和聲譽(yù)，特別是有些事故，外界的傳言、上級部門的質(zhì)疑、還有一些舉報(bào)，她都會用自己的專業(yè)作答和回復(fù)，用心維護(hù)集團(tuán)的聲譽(yù)。對上級的考核，她都會用心準(zhǔn)備申報(bào)材料和臺賬，集團(tuán)連續(xù)十年被評為武漢市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，2013年被評為武漢市安全生產(chǎn)紅旗單位，2013年、2014年被評為湖北省安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。2008年、2013年兩次獲得長江航運(yùn)最佳安全管理獎，集團(tuán)作為港口企業(yè)在長江沿線進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。 四、對自己的每一言行都嚴(yán)格要求 她是一名普通的員工，同時(shí)是一名共產(chǎn)黨員。她始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。一是嚴(yán)于律己遵守職業(yè)道德規(guī)范。作為集團(tuán)機(jī)關(guān)的一名員工，在某種意義上代表集團(tuán)的形象，在平時(shí)工作中嚴(yán)于律己，她自覺做到遵守社會公德，遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德規(guī)范。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。身為集團(tuán)機(jī)關(guān)的一名安全管理干部，站在集團(tuán)的高度指導(dǎo)基層的安全工作，她深感責(zé)任重大，多年來她堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，全面掌握安全制度、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，深刻領(lǐng)會上級各種安全工作精神，指導(dǎo)集團(tuán)的安全工作。她除了按照常規(guī)途徑學(xué)習(xí)外，還主動進(jìn)入國家、省、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局網(wǎng)站，還有行業(yè)主管長航、交委的網(wǎng)站，查找搜尋一些最新的安全信息，領(lǐng)會安全管理的導(dǎo)向。三是主動熱情服務(wù)基層。她作為安全戰(zhàn)線的老職工，對基層單位提出的各種安全問題，都做到主動熱情幫助解決。如在集團(tuán)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)過程中，作為一個(gè)新生事物，基層單位對如何達(dá)標(biāo)、如何創(chuàng)建有各種各樣的疑惑，有的說不知如何下手。面對這樣的問題，她自己主動學(xué)習(xí)，首批獲得安全標(biāo)準(zhǔn)化評審員資格，親自到基層一一指導(dǎo)，各個(gè)擊破。目前集團(tuán)的安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)11家，還有3家在達(dá)標(biāo)創(chuàng)建中。近兩年已達(dá)標(biāo)單位在對外招投標(biāo)、競標(biāo)中獲得優(yōu)勢，在經(jīng)營資質(zhì)審批中進(jìn)展順利。四是淡泊名利不計(jì)個(gè)人得失。她在安全崗位上一干就是27年，歷任十屆部門領(lǐng)導(dǎo)，每任領(lǐng)導(dǎo)的換屆，安全工作的承上啟下她都盡心盡力。她在1996年擔(dān)任安全副科長，歷經(jīng)港務(wù)局、港口集團(tuán)、港務(wù)集團(tuán)，經(jīng)歷安全與調(diào)度商務(wù)合并與撤分，直到2014年擔(dān)任室經(jīng)理，18年崗位職務(wù)未變，卻仍然對工作盡責(zé)，不計(jì)個(gè)人得失，因?yàn)樗迅卸髦?，她認(rèn)為是集團(tuán)這個(gè)平臺，給了她作為集團(tuán)一名員工的自豪感，榮譽(yù)感，而自己只是做了應(yīng)該做、樂于做并值得去做的工作。
巾幗建功在港口 鏗鏘玫瑰展風(fēng)采 ——武港集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部部長常麗華事跡材料
常麗華同志自2010年擔(dān)任武港集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部部長以來，始終堅(jiān)持“謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué)、求真務(wù)實(shí)、克難進(jìn)取 ”的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)線全體同仁積極進(jìn)取、勇于開拓、敢于創(chuàng)新，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)、提升財(cái)務(wù)管理水平、轉(zhuǎn)變資金籌資方式、強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理及風(fēng)險(xiǎn)防范等方面取得了顯著成績，財(cái)務(wù)管控水平、創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)得到全面提升，為推動集團(tuán)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，得到了集團(tuán)管理層及國資委的好評。 一、以信息化建設(shè)為手段，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管控新模式，提高資金使用效益 2011年，集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)全面完成軟件升級。為了確保財(cái)務(wù)軟件升級成功，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部組織多次專題討論，聘請專家進(jìn)行培訓(xùn)，下到基層進(jìn)行調(diào)研，實(shí)地解決工作中的新問題，保證了信息化建設(shè)順利實(shí)施。軟件升級后，集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部能實(shí)時(shí)掌控基層單位資金狀況，合理安排各項(xiàng)資金清算；及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層單位會計(jì)核算的弊端，提高會計(jì)核算的準(zhǔn)確性；動態(tài)掌握基層單位應(yīng)收款項(xiàng)規(guī)模，提示控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)管控能力的新突破，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息化工作的重點(diǎn)由財(cái)務(wù)核算和預(yù)算編制向財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)移。 2012年，啟動“資金池”工作管理模式。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部以“中國銀行—武港集團(tuán)—用友NC系統(tǒng)”三方合力為技術(shù)保證，成功搭建武港集團(tuán)資金管控平臺，循序漸進(jìn)的推行成員單位資金賬戶的集中管理，最大限度挖掘發(fā)揮集團(tuán)資金池的資金調(diào)劑能力。 通過以上運(yùn)作，合理籌劃集團(tuán)存量資金的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，使存量資金理財(cái)收益大幅提高，先后多次解決成員單位營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)突發(fā)性需求，在有效保障了成員單位資金需求的同時(shí)，節(jié)約了大量利息支出；大力促進(jìn)集團(tuán)成員企業(yè)內(nèi)部承兌匯票的流通性，提高了票據(jù)的變現(xiàn)能力，在確保成員企業(yè)資金鏈安全的同時(shí)，有效改善了成員企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)；集團(tuán)資金集中日均總量大幅提高，內(nèi)部資金余缺的調(diào)控能力大大增強(qiáng), 有效地壓縮了籌資規(guī)模，降低整個(gè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)費(fèi)用支出；利用集團(tuán)良好的企業(yè)品牌和資金池規(guī)模優(yōu)勢，與戰(zhàn)略合作銀行統(tǒng)一洽談，取得了在銀行協(xié)定存款利率基礎(chǔ)上浮的優(yōu)惠，降低了銀行服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)，減免了委托貸款手續(xù)費(fèi)，以最低的成本取得優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，提高了資金的使用效益。 集團(tuán)級“資金池”的建立，改進(jìn)了傳統(tǒng)的資金管控模式，重構(gòu)了集團(tuán)資金管理流程，實(shí)現(xiàn)了資金的集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控,有效防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。公司《武港集團(tuán)資金管控中心建設(shè)用友NC資金管理模塊應(yīng)用項(xiàng)目》經(jīng)專家評委認(rèn)定，總體水平達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，獲得2014年中國港口協(xié)會授予的中國港口科技進(jìn)步獎三等獎。 二、以拓展融資渠道為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)融資融資模式的轉(zhuǎn)變 “十二五”以來，集團(tuán)突破原單一傳統(tǒng)的“信貸融資”途徑，不斷創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道，實(shí)現(xiàn)了由間接融資向直接融資的轉(zhuǎn)型升級；推行資金集中管理模式，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)資金的集中高效運(yùn)轉(zhuǎn)： 2011年12月14日，經(jīng)中國銀行間市場交易商協(xié)會批準(zhǔn)，武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司獲得7億元短期融資券注冊額度。 2012年02月28日，與中國銀行湖北省分行簽署銀企戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作協(xié)議，中國銀行將為集團(tuán)提供包括折合20億人民幣的集團(tuán)授信和相關(guān)項(xiàng)目融資、債券承銷、現(xiàn)金管理平臺、資金結(jié)算等優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，支持武港集團(tuán)建設(shè)和發(fā)展。 2012年06月01日，資金集中管控“資金池”模式在集團(tuán)成員單位正式運(yùn)行。 2013年09月23日，經(jīng)中國銀行間市場交易商協(xié)會批準(zhǔn)，武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司獲得7億元中期票據(jù)注冊額度。 2014年11月05日，經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司獲得1億元理財(cái)直接融資工具注冊額度。 2014年11月17日，經(jīng)中國銀行間市場交易商協(xié)會批準(zhǔn)，武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司獲得7億元超短期融資券注冊額度。 短期融資券、中期票據(jù)、超短期融資券的成功注冊發(fā)行，解決了集團(tuán)投資建設(shè)發(fā)展資金需求，實(shí)現(xiàn)了武港集團(tuán)融資創(chuàng)新方面一個(gè)又一個(gè)嶄新的突破：融資模式由原來單一的間接融資模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接融資和直接融資相結(jié)合的多元融資模式，開創(chuàng)了湖北省首家市屬地方國有企業(yè)通過超短期融資券、理財(cái)直接融資工具實(shí)現(xiàn)低成本融資的先河。融資渠道、融資模式的創(chuàng)新為集團(tuán)港口建設(shè)和發(fā)展提供充足的資金保障的同時(shí)，節(jié)約資金成本上千萬元。 三、以全面預(yù)算管理為主線，強(qiáng)化預(yù)算管理控制力 預(yù)算管理是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。 根據(jù)在執(zhí)行中仍然存在編制不嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行不嚴(yán)格、調(diào)整不及時(shí)等問題， 資產(chǎn)財(cái)務(wù)部于2012年6月建立預(yù)算執(zhí)行情況預(yù)警機(jī)制，通過科學(xué)選擇預(yù)警指標(biāo)，合理確定預(yù)警范圍，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號，幫助企業(yè)積極采取應(yīng)對措施，有效控制成本非理性增長 ，強(qiáng)化了預(yù)算管理的控制力，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間提供準(zhǔn)確的預(yù)算信息，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營“月保季、季保年、年度保戰(zhàn)略”的控制目標(biāo)，集團(tuán)有特色的全面財(cái)務(wù)預(yù)算管理模式已經(jīng)形成。 （1）確定預(yù)算目標(biāo)，有序分步實(shí)施。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)總體工作部署，確立了集團(tuán)總體經(jīng)營工作目標(biāo)，并獲得董事會通過；同時(shí)對集團(tuán)成員企業(yè)進(jìn)行反復(fù)調(diào)研及溝通，及時(shí)下達(dá)各成員企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo)，為全面完成董事會下達(dá)的年度目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。 （2）強(qiáng)化預(yù)算管理，提升預(yù)算管理質(zhì)量。精心組織集團(tuán)每月度的預(yù)算分析會。運(yùn)用預(yù)警機(jī)制，盡力分析集團(tuán)經(jīng)營及財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)密切與基層單位溝通，對各單位預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析并提出合理化建議。 （3）創(chuàng)新設(shè)計(jì)和改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)損益報(bào)表項(xiàng)目，將生產(chǎn)經(jīng)營性利潤作為日常監(jiān)控和分析的重點(diǎn)；同時(shí)設(shè)計(jì)了主力貨種和相關(guān)收入的預(yù)算執(zhí)行報(bào)表，更精細(xì)的分解了生產(chǎn)單位的真實(shí)盈利狀況。 四、注重政策研究，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化 2012年7月，根據(jù)財(cái)政部和國家稅務(wù)總局文件精神，將湖北省納入“營改增”試點(diǎn)范圍，“營改增”給港口企業(yè)帶來了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部迎難而上，結(jié)合武港集團(tuán)的實(shí)際情況，制定并下發(fā)《武港集團(tuán)“營改增”實(shí)施方案》， 對集團(tuán)所有的營改增單位進(jìn)行了深入基層單位調(diào)研，了解工作進(jìn)展情況，傳遞工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作困難；預(yù)測營改增后帶來的不利影響，為下步爭取財(cái)政補(bǔ)貼提供了數(shù)據(jù)支持，確保將稅制轉(zhuǎn)換給企業(yè)帶來的不利影響降到最低，實(shí)現(xiàn)了稅制轉(zhuǎn)換的順利對接。2013年，第一批“營改增”專項(xiàng)扶持資金已申請到位。 2012年8月國家稅務(wù)總局發(fā)布2012年第40號關(guān)于《企業(yè)政策性搬遷所得稅管理辦法》的公告，新的政策對集團(tuán)楊泗港區(qū)的搬遷帶來重大不利影響。為此，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部用最短的時(shí)間對政策進(jìn)行深入的研究，并與國稅部門取得聯(lián)系，擬定了相對完整的應(yīng)對方案，力爭將政策變化對集團(tuán)帶來的不利影響降到最低，力爭規(guī)避企業(yè)所得稅1.03億元。 為了充分享受國家關(guān)于企業(yè)物流用地2012---2015減半征收土地使用稅的相關(guān)政策，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部主動與主管稅務(wù)部門溝通，一方面妥善協(xié)調(diào)好集團(tuán)前期相關(guān)稅費(fèi)的欠繳問題，另一方面用4個(gè)月的時(shí)間，將集團(tuán)所有土地信息進(jìn)行了徹底的清理、核對，徹底完善了集團(tuán)土地信息，并主動申報(bào)，獲得江岸區(qū)稅務(wù)局表揚(yáng)并進(jìn)行了專題報(bào)道，在極大地優(yōu)化了納稅環(huán)境的同時(shí)，為集團(tuán)全年減征土地使用稅183萬元，免征土地使用稅318萬元，減免企業(yè)所得稅730萬元；減免三片地交易稅金151萬元，協(xié)助港申公司、漢口公司、武港集箱、新港集箱等基層單位減免所得稅、土地稅、增值稅200余萬元。 五、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) （1）關(guān)注政策走勢，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。2012年，楊泗集裝箱港區(qū)將完整地搬入陽邏港區(qū)，對集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)的影響將逐步放大。特別是由于資產(chǎn)規(guī)模加大，貸款利息費(fèi)用化，折舊費(fèi)用的大幅增加，集團(tuán)經(jīng)營性收益出現(xiàn)大幅下滑以及國家貨幣政策的變化，要求我們高度關(guān)注資金鏈安全，控制融資風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部及時(shí)的成立了資金管理室，全面管理、監(jiān)控集團(tuán)資金運(yùn)營狀況，確保集團(tuán)資金始終保持在安全、合理的范圍。 （2）執(zhí)行內(nèi)控制度，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)實(shí)施16項(xiàng)內(nèi)部控制制度以來，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部相繼出臺了《武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司資金管理辦法（試行）》、《武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司資金收支計(jì)劃管理辦法（試行）》《武漢港務(wù)集團(tuán)資產(chǎn)評估管理辦法（試行）》等一系列規(guī)章制度。下發(fā)了集團(tuán)《武港集團(tuán)關(guān)于開展銀行賬戶清查的通知》，撤銷關(guān)閉銀行賬戶數(shù)20個(gè)；配合工程技術(shù)部完成集團(tuán)重大更新改造項(xiàng)目后評估；完成集團(tuán)公司固定資產(chǎn)、基本建設(shè)和更新改造項(xiàng)目資金的審核，參與監(jiān)督工程項(xiàng)目的招投標(biāo)和更新改造項(xiàng)目的比價(jià)采購，完成集團(tuán)基本建設(shè)項(xiàng)目的第三方審價(jià)工作。嚴(yán)格制度辦事，做到風(fēng)險(xiǎn)有識別，度量要準(zhǔn)確，控制能完備。 （3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。為適應(yīng)集團(tuán)加強(qiáng)內(nèi)部控制的要求，加強(qiáng)集團(tuán)對出資和投資企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管，深化財(cái)務(wù)人員管理體制，貫徹財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一委派、明確權(quán)責(zé)、年終考核、定期輪崗”的管理體制，定期對財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了輪崗，促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員的交流制度落到實(shí)處；完善了《財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度》，進(jìn)一步強(qiáng)化委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力；結(jié)合集團(tuán)生產(chǎn)布局的現(xiàn)狀，重新調(diào)整了財(cái)務(wù)片區(qū)學(xué)習(xí)小組，明確年度學(xué)習(xí)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)的有效性及實(shí)用性，舉辦了稅務(wù)、用友NC、會計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識的多次培訓(xùn)，切實(shí)起到了提升能力和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的作用。
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